很多朋友在買東西的時候沒有仔細觀看日期導致買到過期的產品可能自己都不知道,特別是小型的超市非常容易發生這種事情,那么如果買到過期的食品怎么賠償呢?買到過期食品索賠技巧有哪些呢?以下是買到過期食品怎么投訴的方法來告訴大家,一定要維護自己的利益。
2018年10月4日,周某在某超市購買了一盒牛肉杯面,其外包裝上顯示的生產日期為20180128,保質期為6個月。
周某認為該超市違反了食品安全法,訴至法院。杯面是否在該超市購買引起雙方爭議,周某提交了商品實物、購物小票、拍攝的購物過程視頻資料等相關證據材料,法院認為該組證據相互佐證,能夠充分證明周某確實在超市購買了超過保質期的商品。
超市則稱其店內無周某購買的這個批次的貨物,并提交了供貨商的發貨單、進貨明細查詢信息及商品保質期檢查表等相關證據材料。
法院認為超市提交的證據來源于自己店內或與其有利害關系的供貨商,無法辨認該組證據是否完整,且超市的證據不足以反駁周某提交的證據材料,周某提交的證據材料證明力明顯大于超市提交的證據材料的證明力,故對周某提交的證據材料予以確認,認定牛肉杯面系周某在超市購買而來。
按照法律規定,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。
銷售商家進行賠償
本案中超市作為食品銷售者,未盡到食品經營者的審查注意義務,銷售超過保質期的食品,故周某要求其退還貨款5.90元及支付1000元賠償金的訴訟請求,于法有據,法院因此支持了周某的訴訟請求。
最終判決
消費者起訴至法院要求賠償1000元,獲法院支持。3月14日,記者從青山區法院獲悉該案例。
其次,消費者可依據《食品安全法》索要10倍賠償。該法規定禁止生產經營“超過保質期的食品”“違反本法規定,造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。
生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。”
即只要具有生產不符合食品安全標準食品、銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為之一,造成了消費者人身損害自然難辭其咎,即使沒有造成消費者人身損害,消費者也有權索要10倍的賠償金。