乘客們在節假日等出行高峰期時，身上攜帶的物品較多最易出現遺失和丟失的情況，一旦就像這樣的時間想不要急，如果附近有火車站工作人員，相信他很樂意知道您如何操作，如果已經離站的可撥打12306鐵路部門電話。
1. 貴重物品：現金、珠寶首飾、照相機、筆記本電腦等
2. 證件：身份證、銀行卡、工作證等
3. 生活用品：衣物、水杯、化妝品、鑰匙等
注：鮮活物品鐵路部門不予保存
1. 進站通過安檢時忘記拿行李
2. 候車區休息時物品遺忘在座椅上
3. 站臺等車時物品掉落
4. 著急下車將行李遺忘在列車上每次動身前檢查隨身物品是否齊全
1. 撥打全國鐵路客服電話12306
2. 登錄12306網站進行在線登記
3. 車站旅客服務臺可提供本站遺失物品查詢，各站只受理本站和終到列車的遺失物品查找問詢服務
1. 預留充足時間候車，避免匆忙中忘拿行李。
2. 候車或上下車前清點物品件數，隨時做到心中有數。
3. 將容易混淆的物品做好標記，避免他人誤拿。
4. 可在隨身攜帶的包內留下本人電話，方便拾得時聯系。
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