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武漢地鐵客服中心即日起可使用手機支付

時間:2019-06-07 11:23:16來源:whlhm瀏覽: 分享:

之前去武漢地鐵客服中心給武漢通充值時,窗口人員要求出示現金才能充值,但是目前武漢地鐵80%的乘客均使用手機支付,是否地鐵客服中心也能用手機支付呢?下面我們來看官方回答吧。

一、武漢地鐵客服中心手機支付

武漢地鐵車站內的客服中心也能夠用手機支付啦。6日,記者從武漢地鐵集團獲悉,武漢地鐵正在不斷提升站內“無現金支付”方式的便利性,近期在地鐵站內逐步試點推廣客服中心的手機支付,未來該方式將覆蓋全線網所有車站,售卡、充值、票卡更新等各類業務均可用手機掃碼支付。

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二、客服中心窗口可以手機充值

6日上午,郭女士在搭乘軌道交通1號線時,從二七路站出站時,才發現武漢通內的余額不足。她熟練地在付費區找到人工客服窗口,習慣性地從錢包內找現金補余額,工作人員提醒她,除了現金,人工窗口現在可以用手機支付了,郭女士趕忙掏出手機,快速在客服中心通過手機充值100元。

郭女士告訴記者,以前出站時發現余額不足,去客服中心補票時,對方只收取現金,不能用手機支付,感覺很不方便,有時不得不向地鐵工作人員借現金補票。

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三、武漢地鐵全面進入無現金支付

記者從武漢智慧地鐵科技有限公司了解到,近年來,武漢地鐵不斷優化站內的“無現金”支付方式,近期在地鐵站內客服中心試點的掃碼支付,也是針對乘客需求研究開發的便利服務,試點中受到乘客廣泛好評。

據稱,未來將通過試點不斷完善該支付功能,提升使用體驗,后續逐步在已建成和新建的地鐵站內推廣,尤其是新修建的地鐵線,更有條件來實施更多的無現金支付便民措施,大大方便市民的出行。

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四、手機掃碼購票是時代趨勢

隨著無現金支付在武漢市的普及,目前在地鐵站自助售票機的單程票發售中,手機掃碼購票約占80%,成為乘客購票最重要的支付方式。

目前,自動售票機購票、人工窗口售卡充值支持支付寶、微信、工銀e支付、銀聯云閃付4種手機支付方式。武漢地鐵集團方面表示,市民也可以放心,自動售票機和客服中心的現金支付充值服務不變。

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