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乘坐高鐵火車什么時候需要補票 怎樣補票 補票的原因

時間:2019-08-07 10:22:31來源:whlw瀏覽: 分享:

我們乘坐高鐵或者火車的時候,總會看到一些人在排隊補票或者在車上補票,有時候自己買了票,可能因為自己的一時大意,就被乘務人員拉著需要補票。補票可以,但被周圍的人看著補票就會覺得很尷尬。今天我們就來看一看到底什么時候需要補票,補票的原因,再買票的時候就杜絕這種現象的發生。

一、補票的情況和方法

1、乘客不小心丟失車票的,需要在開車20分鐘前去火車站售票窗口辦理掛失補票手續,辦理時需要支付2元手續費。

在車上丟失車票的,則要及時向列車長提出補票,核收手續費;如果補票后又找到原車票的,那么乘客可以在下車后憑列車長開具的客運記錄辦理退票的,核收退票費。

2、發生誤售誤購時,乘客在中途站、原票到站或列車內需要補收票價的,列車長會為乘客換發代用票,同時補收票價差額。

3、乘客到站后要求繼續乘車時,需要補越站區間的車票和票價。

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二、補票且加收已乘區間票價50%費用的原因

1、乘客無票乘車時,要補收乘車站至到站的車票票價。持失效車票的乘客按照無票處理。

2、乘客使用偽造的或涂改的車票乘車時,鐵路部門會按照無票處理并送交公安部門。

3、乘客持站臺票上車并在開車20分鐘后仍不聲明的,也按無票處理。

4、乘客使用低等級的車票乘坐高等級的列車、鋪位、座席時,補收所乘區間的票價差額。

5、乘客持兒童票、學生票、殘疾軍人票,但檢票時無法提供規定的減價憑證或不符合減價規定的,按照全價票價補收票價差額。

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三、補收票價,并核收手續費的原因

1、沒有按照規定購買兒童票的。

2、乘客持站臺票上車后未下車,但及時向列車長聲明的,需要補收至前方下車站的票款。

3、乘客主動補票的或者經車站、列車長同意上車補票的。

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四、不補票,只核收手續費的原因

1、旅客在票面指定的日期、車次開車前乘車的,應補簽。

2、旅客所持車票日期、車次相符但未經車站剪口的,應補剪。

3、持通票的旅客中轉換乘應簽證而未簽證的,應補簽。

注:已經使用至到站的除外

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