根據計劃湖北省2019年年底將,普及車輛ETC車載裝置安裝。但是8月23日最新消息顯示,先發行ETC用戶卡暫時不能通過ETC車道,將后續補裝設備通知,下面我們來看官方關于ETC車載裝置安裝要求及辦事事項。
發行ETC用戶原則上需要安裝車載裝置套裝(電子標簽OBU +ETC卡)。近期,由于全國范圍OBU嚴重短缺,為不影響用戶享受現有的通行費優惠和參與銀行營銷活動,加快工作進度、提高推廣效率,部分合作銀行在發行安裝中采取了“兩步走”策略:即先發行ETC用戶卡(可正常使用電子收費,暫不能通行ETC專用車道),后補裝OBU設備。
特殊時期一定程度緩解了快速發行與設備緊缺的供需矛盾,方便了用戶高效、快捷辦理,但也給用戶帶來一些不便和困擾。有關事項告知如下:
一、關于本省卡(通衢卡)用戶。我省相關合作銀行正在調整設備采購策略、千方百計提高到貨率,以盡快將ETC單卡用戶的OBU及時安裝(補裝)到位。相關合作銀行將在推廣發行過程中告知補裝時限,建立登記臺賬,明確補裝責任人,到貨盡快通知,全力做好OBU安裝(補裝)工作。
二、關于外省卡用戶。我省少量用戶通過“中國ETC”小程序或銀行等渠道,申辦了黔通卡、魯通卡、粵通卡、中原通等外省ETC。根據交通運輸部路網中心運營規則要求,此類用戶的售后服務由相應的發行省份負責。申辦時,建議用戶充分了解相關服務協議、到貨時限、安裝流程等必要信息。并建議盡量采取“線上辦理、現場安裝”的方式辦理,以保障OBU安裝到位、激活成功。如約定由外省ETC發行方寄遞OBU等車載設備的,應確認其發貨時間、客服電話等信息。
三、關于貨車安裝辦理。目前,我省僅使用ETC卡實現貨車電子收費,尚未開展OBU安裝工作。鑒于貨車按車(軸)型不停車收費于2020年1月1日全面實施,交通運輸部將于近期按照新的車型分類標準啟動貨車ETC發行。具體時間另行發布。貨車ETC車載裝置套裝安裝啟動后,在做好新發行用戶免費安裝工作的同時,我省ETC合作銀行也將采取有針對性的服務措施,做好ETC單卡貨車用戶及收費車型類別發生變化用戶的OBU發行和補裝工作。
全國OBU設備供應依然呈現結構性緊張。請OBU待裝用戶給予理解和體諒,積極支持、配合做好相關工作。
湖北省高速公路聯網中心
2019年8月23日