沒(méi)有紙質(zhì)車票如何查詢乘車信息(電子客票如何退改簽)

目前我國(guó)已經(jīng)有部分車站實(shí)行無(wú)紙化進(jìn)站乘車，就是乘客們?cè)谫?gòu)買后可以直接憑借本人身份證進(jìn)站安檢然后乘車，這也就是說(shuō)以后大家不需要紙質(zhì)車票就可以坐車了。那么很多人就會(huì)有疑慮，沒(méi)有紙質(zhì)車票如何看車次信息呢?接下來(lái)小編為大家推薦幾個(gè)查詢乘車信息的方法。

一、沒(méi)有紙質(zhì)車票怎么查詢乘車信息

紙質(zhì)火車票一般會(huì)明確標(biāo)注車次、檢票口、車廂號(hào)、座位號(hào)等關(guān)鍵乘車信息，所以在此之前，即便很多車站可以不用取票，支持刷身份證進(jìn)站，依然有很多乘客為了乘車信息而選擇排隊(duì)取票。但事實(shí)上，沒(méi)有紙質(zhì)票這些信息依然可以被找到，旅客可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行查詢：

方法一：打印購(gòu)票信息單

需要掌握購(gòu)票信息的旅客，可通過(guò)網(wǎng)站自行打印或下載購(gòu)票信息單，也可到實(shí)施電子客票的車站指定窗口打印購(gòu)票信息單。

方法二：候車大廳的電子屏幕

一般情況下，車站的候車大廳都會(huì)滾動(dòng)播放每個(gè)車次的檢票時(shí)間、檢票口，但缺點(diǎn)是信息繁雜，篩選難度較大，也無(wú)座位信息。

方法三：咨詢鐵路工作人員

一般高鐵站都設(shè)有咨詢臺(tái)或服務(wù)站，旅客可以詢問(wèn)工作人員，由工作人員指導(dǎo)進(jìn)站或查詢座位信息。但由于車站客流量大，咨詢?nèi)藬?shù)較多，時(shí)間成本和人力成本較大，效率較低。

方法四：掌上高鐵App/微信小程序查詢

乘客可以打開(kāi)掌上高鐵App或微信小程序，綁定12306賬號(hào)，快速查詢車次、檢票口、車廂號(hào)、座位號(hào)等關(guān)鍵信息，同時(shí)可及時(shí)接收行程提醒，安排出行行程。

二、電子客票如何改簽、退票

如需改簽、退票，使用電子支付方式購(gòu)票的旅客，可通過(guò)12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。如需報(bào)銷憑證，可于開(kāi)車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打印;超過(guò)30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。