春運期間，總想帶給家人一點特產和小禮物，加上自己的行李就變成大包小包，這個時候在車站就極容易出現遺失物品的情況，有時候是不小心掉落，有時是遺落在某這角落，一旦發現物品缺少可撥打12306電話，查詢是否留在車站或列車上。
方法1：撥打“12306”全國鐵路客服電話，更直接快速。
方法2：12306上登記。登錄12306APP點擊“我的”-“溫馨服務”-“遺失物品查找”-“填寫信息”。
方法3：在下車火車站“失物招領”處查找信息，可以咨詢大廳工作人員位置。(請說明遺失物品信息，遺失地點)
方法4：關注“鐵路12306”微信公眾號，點擊“更多信息”-“溫馨服務”-填寫遺失物品查找。
請準確提供遺失物品的一下內容：
車次、時間、地點、物品詳情、聯系人、聯系電話等。
溫馨提醒：一般使用撥打電話的方式最快，很多時候發現遺失物品已出站，或到達目的地，不在車站的情況下打電話省時間，工作人員馬上查詢是否有對應信息，一旦發現直接通知您，及領取地點等。
春運期間，人比較多容易在售票窗口、候車區、安檢處、列車行李架、席位座位下、列車廁所、臥鋪車廂上(下)等地方留下物品。
由于著急趕車，且大包小包隨身攜帶，就很容易遺落車票、身份證、隨身行李等，最重要依舊是保存好，多留心。出現遺漏的情況別著急，及時向工作人員咨詢或撥打電話。
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