武漢零星用戶安裝天然氣與商業報裝是不同的，首先手續相對簡單一些，準備報裝前一定要撥打96511客服電話，了解該區域是否可以安裝、需要哪些證件、大約費用是多少等信息，然后招收準備，下面是安裝申請及流程信息，希望幫助到您。
撥打“96511”熱線客服電話，提供客戶姓名、聯系方式、家庭地址、用氣類別信息。
燃氣開戶通知單(憑購房合同找物業)、房產證或購房合同、身份證，無房產證找物業開具產權證明。一般居民用戶請提供身份證、非居民用戶請提供營業執照就能完成用氣報裝。
詳細請咨詢“96511”客服人員。
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請用戶安裝時撥打“96511”熱線，進行申請。
02
天然氣公司安排工作人員上門踏勘，確認是否符合條件、初步設計、下達客戶繳費通知單。
03
用戶帶著繳費通知單到營業廳網點繳費
04
進行施工(對于立管已進戶并通氣，預留有接口的客戶)，在4個工作日內安裝完畢，并點火通氣。個別用戶安裝15個工作日可完成。
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工程驗收、碰頭、置換、送氣。
以往武漢居民報裝天然氣，需要經過受理、現場勘查、設計等六大環節，并且每個環節都需要進行預約，但是今年新的營收系統上線之后，采用電腦自動派工等措施，讓報裝時間壓縮至現在的4個工作日、3個工作日。
非居民用戶的用氣裝表時長，也壓減3個環節，兩個工作日。
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