鐵路部門延長免費退票時限至3月25日(包含已經取得紙質車票的旅客)

時間：2020-01-29 17:45:53來源：whwmy瀏覽：次分享：

今天下午我國鐵路部門公布了最新的退票政策，將免費退票的時間延長到了3月25日，這樣可以方便更多的人辦理退票，同時一些已經取了紙質車票的旅客也可以在截至日起之前辦理退票，近段時間之內不能到窗口辦理退票也不用擔心。

一、鐵路部門公布最新退票規則

為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅戰，進一步方便旅客辦理退票，鐵路部門決定對使用現金購票或已于1月27日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客，暫時無法到車站辦理退票的，做出延長退票時限調整。具體退票政策如下：

1、凡是于1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票，可延期至3月25日24時前辦理退票;

2、凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的，在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票;

3、退票須在購票地或出發地各車站辦理，辦理時繼續免收退票費，鐵路乘意險一同辦理。

溫馨提示：鐵路部門提示，通過12306網站購買未換取紙質車票(含報銷憑證)的，仍可在網上辦理退票手續。

二、2020年春節假期延長至2月2日

國務院辦公廳1月27日發布通知稱，延長2020年春節假期至2月2日，2月3日起正常上班。各地大專院校、中小學、幼兒園推遲開學，具體時間由教育部門另行通知等。同日，交通運輸部宣布，決定將收費公路免收小型客車通行費政策截止時間延長至2月2日24時。

三、12306網上售票時間

為了便于旅客購票，自2019年12月12日起，中國鐵路總公司決定延長12306網上售票時間。據了解，以往，12306網上售票和12306APP購票時間為每日6：00——23：00，延長后，網上平臺和12306APP售票時間變為每日6：00——23：30。在此期間旅客可在12306網站和“鐵路12306”APP辦理購票、改簽、退票、候補等業務。現在這段時間全國鐵路都免收退票費，符合條件的車票可以免費辦理退票，大家可以根據自己實際情況盡快辦理退票手續。