火車票退票最新政策：2月6日前購買的車票均不收取退票手續費

時間：2020-02-06 08:34:40來源：whwmy瀏覽：次分享：

2月5日晚上鐵路部門公布了最新的火車票退票規則，由于現在受到疫情的影響，很多在春節期間購買了火車票的人無法正常出行，為了最大限度的減少大家的損失，鐵路部門宣布在2月5日24時之前購買的火車票都可以免費辦理退票，如果是現金購票或者是已經取票的旅客可以延長退票時限。

一、鐵路部門調整退票政策

據新華社消息，為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前靈活安排工作的措施，進一步方便旅客辦理退票，中國國家鐵路集團有限公司決定，自2020年2月6日零時起，此前在車站、12306網站等各渠道已購買的全國鐵路火車票，旅客在開車前自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

二、無法網上辦理退票的處理方法

對無法在網上辦理退票的旅客，鐵路部門繼續推出延長退票時限的服務措施。

(一)凡是于2月5日24時前使用現金購票或已于2月5日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客，如開車前無法到車站辦理退票的，可延期至3月31日24時前辦理退票;

(二)凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的，在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票;退票須在購票地或出發地各車站辦理，辦理時繼續免收退票費，鐵路乘意險一同辦理。

三、學生票退票不收取手續費

因各地學校開學時間不同，為方便學生旅客退票，鐵路部門已于1月27日起，在辦理學生票退票時均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。除此之外由于假期調整，鐵路部門也會根據旅客的需求適當增加熱門方向以及學生返校的運力。現在各個學校開學時間都推遲了，具體什么時候恢復開學還不確定，大家現在可以做的就是呆在家中，不要出去亂跑，尤其是不能聚集在一起，現在全國各地的聚集性病例很多，為了大家的安全起見，呆在家中是做好的辦法。