以前武漢通不是實名認證的，所以武漢通遺失之后里面的錢也沒辦法追回，非常麻煩。但是從3月18日開始，武漢通就需要實名認證了，主要是為了復工之后能夠追溯到每一個人的乘車信息，具體的實名認證方法如下所示。那么有人會問，如果武漢通不實名認證還可以乘公交地鐵嗎，一起來了解一下。
從3月18日開始，武漢通將全部實行實名制，為復工后乘坐公交出行人員提供軌跡追溯線索。下面是武漢通實名認證四種方法：
方法一：武漢通官方APP【流程：下載武漢通APP——填報個人信息——完成卡片驗證】
方法二：官方微信公眾號【我的武漢通】
方法三：支付寶
方法四：微信小程序【我的武漢通】
根據規定，只有完成卡片驗證后，才可使用武漢通乘坐公共交通。所以大家還是要實名認證的。此次實名制將嚴格根據國家關于公民個人信息保護相關法律，確保數據和個人信息安全，大家可放心完成武漢通實名認證。
注意事項：
每個用戶最多可綁定5張武漢通。
目前，武漢通僅有老年卡、學生卡、殘盲卡實施了實名制，已經實名認證的武漢通老年卡、殘盲卡、中小學生卡，可直接使用。
實名認證咨詢電話：027-81886666
1、武漢市老齡辦辦證點
電話：82827487
地址：江岸區洞庭街127號市婦聯大廈10樓1002室
2、市民之家辦證點
電話：前臺65770176、辦公室65770113
地址：江岸區金橋大道117號
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