因為湖北是疫情重災區，所以湖北是復工復產最晚的地方，現在進出湖北已經可以乘坐火車了，大家可以在鐵路12306上查看車票信息。大家出行前還需要查看當地的政策，并攜帶相關資料。
對于近期有離襄外出計劃的旅客，市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室此前發布了出行提示，最好比常規出行至少提前1個小時抵達火車站，以便工作人員進行健康監測。
帶老人或小孩的旅客，至少提前1天為其在網上申辦健康證明(通過支付寶“城市服務”訪問個人健康證明申請模塊，填報相關信息，待審核通過后，直接生成帶電子印章的個人健康證明)。
中國鐵路武漢局集團有限公司表示：
3月25日到3月28日，乘車離開湖北列車以點對點的包車為主，3月28日以后，鐵路部門將會逐步加開車次，離鄂將會以網上售票為主。3月28日凌晨，旅客可以坐火車到達武漢。4月8日武漢三大火車站正式開站以后，才能乘火車離開武漢。
需要提醒旅客注意的是：
根據防疫的要求，增加了坐火車必須戴口罩，進出站測溫以及核驗健康碼環節，持綠碼才能出行。此外，餐車暫停了集中就餐，為滿足就餐需求，乘務員為乘客提供送餐到座位的服務。
在車票方面：
所有網上發售的火車票不全部放完，預留了隔離席位，適當地分散就坐，將客座率控制在50%左右。
在進站方面：
旅客以前坐高鐵可能提前半小時到站就足夠了，現在進站增加了核驗健康碼、進出站測溫，可能會出現排隊的情況，所以提醒大家時間安排寬松一些，以免耽誤行程。
據了解，目前，大約有20萬滯留在武漢的人員需要回北京，國鐵集團3月25日開行了兩趟包車，以后還會繼續開行點對點包車。
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