武當山機場是湖北省僅次于天河國際機場的機場，每日都有不少前往北京、上海、廣州、杭州等城市航班，尤其是重大節假日班次和人流都比較多。若是節假日或返程高峰，建議提前咨詢武當山機場客服，確認航班信息。
如果您對發班時間、候機流程有疑問，可撥打0719-8876888電話進行咨詢，如果對航空服務不滿意，建議先向航空公司或機場投訴，對投訴結果不滿意，再向民航局消費者事務中心投訴。
武當山機場出發、候機問詢：0719-8876888/8876999
十堰信捷機票預訂：0719-8683215
機場巴士預訂：0719-8012666
機場貴賓服務：0719-8891333
機場投訴：0719-8876871
民航局消費者事務中心投訴：：010-64287798
溫馨提示：上述為2020年4月17日更新電話，可放心撥打。
所有航班起飛前2小時開始辦理登機手續，起飛前30分鐘停止辦理登機手續。旅客辦理完乘機手續后，請迅速從指定區域通過安全檢查，登機門在起飛前15分鐘關閉。若登機口更改，請注意廣播或登機門提示信息。
1、確認辦票柜臺
在辦理登機手續前，請進入航班信息屏，查詢您所乘坐航班的售票柜臺號碼等信息。如果您沒有托運行李，請到值機柜臺或自助值機柜臺辦理。
2、沒有托運行李
如果您沒有托運行李，請到值機柜臺或自助值機柜臺辦理。請持有效身份證到相應柜臺辦理登機手續，領取登機牌。
3、提醒
手提行李限制
國內航班：旅客手提行李總重量(每名旅客1件)不超過5kg，每件行李體積不超過20×40×55cm。在航站樓的機場值機點，有一個行李籃，可以測試旅客手提行李的大小。如果旅客的行李可以放在標準的籃子里，行李可以隨身攜帶，否則需要托運。
免費托運行李重量限制
頭等艙-40公斤;公務艙-30公斤;經濟艙-20公斤。
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