武漢市10天做完全員核酸檢測，不少居民在上周末進行核酸檢測，一般檢測結果72小時可查詢。不過一部分市民發現查不到結果，該情況可能是兩種原因，下面我們來看如何正確查詢，出現查不出的原因是什么，如何做。
查詢時間：
72小時后可查詢，約3天。
查詢步驟：
1、微信搜索“健康武漢官微”;
2、點擊“核酸檢測結果查詢”;
3、點擊“添加健康卡”輸入“姓名+身份證號碼”即可查。另外也可以下載“健康武漢”App，在上面注冊好自己的身份證信息，就有核酸檢測的結果可以查詢。
一般檢測3天后可查詢。如果尚未查詢到您的檢測結果，可能是由于檢測機構為上傳數據，請間隔一段時間后查詢;湖北省外的用戶在18:00至第二天早上9:00期間，可能會出現身份驗證不通過的情況，請盡量在此時間段外查詢。發現身份信息與實際信息不一致的情況，請聯系所在機構的人員。
1、沒有收到通知，為陰性結果，可以放下心。
2、收到相關部門通知，結果則為陽性，根據診療和防控要求進行規范安排。
簡而言之，不在網上查詢，大家就看近一周內是否有相關部門的通知，就了解是否核酸檢測正常了。
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