鐵路乘客用戶經常坐火車，你的暢行積分就會增加，直到10000分時就能兌換火車票，一般可以通過12306官網或APP辦理，使用手機會操作會更方便，下面我們主要來講解手機APP是如何進行辦理的。
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打開鐵路12306APP，輸入始發地和目的地、出發日期，下面一排有“兌換車次”選項(如下圖)，勾上它，查詢車票。
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“兌換車次”頁面中，選擇需要的車次、席位，然后勾上“選擇受讓人”(提前添加信息)。
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最后，提交訂單。支付方式選“積分支付”，輸入積分支付密碼，確定。
注：忘記積分支付密碼，打12306為您解答。
1、會員可通過12306網站、“鐵路12306”手機APP辦理積分兌換車票。取票流程按照現行互聯網取票流程辦理。
2、會員賬戶積分首次累積達到10000分時，即可用于兌換車票。
3、積分允許兌換的車次以12306網站查詢結果為準，兌換車票時，100積分等價于1元人民幣。
4、會員可為本人或指定的受讓人兌換車票。
5、積分兌換的車票丟失可以辦理掛失補業務、也可以改簽，但是不辦理退票、變更到站業務。
6、因不可抗力或鐵路責任造成兌換車票不能使用時，可辦理兌換車票退票手續，退票后兌換時所用積分將全部返回會員賬戶，并重新計算有效期。
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