據了解,今年4月份起,老人的出入境辦理將更加方便。屆時,國家移民管理局將實施6項新舉措,以方便老年人辦理出入境證件,提升老年人網上辦事體驗。文末附出入境證件辦理所需材料。
為進一步加強和改進老年人出入境管理服務工作,推動解決老年人運用智能信息技術遇到的困難,國家移民管理局聚焦老年人出入境管理服務需求,從2021年4月1日起,實施6項便利老年人辦理出入境證件的新舉措,為老年人提供更周全、更貼心、更便捷的出入境服務。
1、建立老年人辦理證照“綠色通道”
設置老年人等需扶助群體窗口,減少老年人等候時間,老年人可不經網上預約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業務,并由窗口受理人員幫助老年人打印申請表,解決老年人填表困難;
2、便利老年人使用辦證自助設備
加強出入境辦證大廳自助設備人工引導服務,為老年人提供人工咨詢、指引等服務和幫助,協助老年人使用自助采集、自助辦證設備,方便老年人享有智能化服務;
3、簡化老年人辦證照片采集流程
60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證,可直接復用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,無需現場重新拍照或提供照片;
4、提供多種證照費繳納方式
出入境辦證大廳提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇,提供現金支付轉換手段,方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用;
5、改善老年人網上辦事體驗
升級改造出入境政務服務平臺,增加親友代辦等適合老年人網上辦事功能,優化操作界面,增設大字體、大按鈕頁面展示,實現簡易化、差別化的定制式操作流程,方便老年人享受更多網上便捷服務;
6、開通政務服務平臺證件速遞服務
移民局互聯網政務服務平臺通過網站、移民局APP、第三方平臺等線上渠道,為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢等便民服務。
出入境證件包含:中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證
辦理所需資料:
全國各地都能辦,即內地居民可在全國任一出入境管理窗口申辦出入境證件,申請材料與戶籍地一致;
據悉,這次推出的新舉措包括異地申辦赴港澳臺團隊旅游簽注可在自助簽注機上辦理,立等可取。
辦理平臺:國家移民管理局政務服務平臺