武漢新上線的交通違法處理窗口管理系統怎么用（有什么作用）

時間：2018-12-11 09:55:48來源：whcmx瀏覽：次分享：

雖說現在手機處理交通違規非常方便，但是依舊有很多人習慣在窗口辦理。而去窗口辦理業務大家都知道非常耽誤時間，特別是交通違規的處理流程又很復雜，自己有急事的時候簡直都要急死了。為了提高辦事效率，減少大家等的時間，武漢上線了交通違法處理窗口管理系統，以后再處理交通違法分分鐘搞定。

交通違法處理窗口管理系統

12月10日上午，市民劉女士來到江漢區交通大隊交通違法處理大廳的2號窗口，向民警提交了身份證和駕駛證。民警通過“人臉識別”系統，確認劉女士就是車主本人后，提醒她確認違法信息。經過確認，劉女士名下的車有3條交通違法待處理，在電子板上簽名后，民警將打印好的繳款通知書遞給她，劉女士的駕駛證被記了9分，而整個過程不到1分鐘。

今年7月，武漢市88個交通違法處理窗口全面上線“交通違法處理窗口管理系統”，試運行4個月以來，窗口的交通違法處理由原來的人均5分鐘縮短至2分鐘以內，服務效能提升69%。

傳統工作流程

十余年間，武漢的機動車和駕駛人數量呈井噴式增長，窗口排長隊，交通違法“繳款難”曾經讓車主頭疼不已。盡管交管部門盡可能將交管業務搬上網絡，各種移動終端及易站通等自助渠道，為窗口分流了48%的業務量，但仍有不少市民習慣在窗口處理交通違法。

按照傳統工作流程，窗口民警首先要審核駕駛人身份、確認違法信息，然后將每一起交通違法打印一張三聯的處罰決定書。每一張決定書上，駕駛人都要確認、簽字。打印一份處罰決定書大約需要13秒，如果駕駛人一次性處理10起交通違法，就需要耗時130秒。再加上審核駕駛人身份和逐一簽字確認時間，一名駕駛人辦理業務最少需要5分鐘。如果遇到駕駛人對違法處理記不清或有異議的情況，還需要更多的解釋時間。