2021年恩施州旅游年卡使用手冊

2021年湖北省推介會后，恩施州旅游也將迎來旺季，恩施州戶籍居民和州內全日制學生可購買一張200元的年卡，365天無限次游玩23個景點，可通過線上或線下兩種方式購買，購買后請及時開通年卡并在有效期內使用，下面來看使用手冊。

2021年恩施州旅游年卡使用手冊

一、發售對象

恩施州戶籍居民和州內全日制學生群體

二、年卡售價

恩施州旅游年卡發售價格為200元/張

三、使用景區

恩施大峽谷、恩施土司城、恩施大清江、梭布埡石林、鹿院坪、騰龍洞、玉龍洞、朝陽洞、武陵洞寨、坪壩營景區、唐崖黃金洞、恩施野三峽、恩施地心谷、神農溪景區、巴人河景區、水布埡·巴王水寨、野三關森林花海、獅子關景區、仙佛寺、楊梅古寨、屏山景區等。

四、購卡方式

線上購卡：恩施州戶籍的居民可通過微信公眾號搜索“恩施旅游年卡”， 進入公眾號，直接憑身份證購買電子年卡。根據提示填寫本人真實信息，并上傳本人頭像及身份證(本人頭像參考證件照，要求照片清晰)，點擊提交，等待工作人員審核。通過審核后，系統將發送短信提示，按照提示操作進入付費界面，付款成功后即開通電子年卡。如果短信提示審核失敗，請根據短信提示內容繼續修改上傳的信息或照片。

線下購卡：攜帶身份證前往湖北省恩施市硒都茶城恩旅大廈10層智游恩施運營中心現場購買實體卡，或撥打0718-8989187咨詢線下就近的辦理點。

未辦理身份證的學生群體，無法在線申請開通電子年卡，可憑學生證統一到旅游年卡線下辦理點辦理實體IC卡，按照工作人員指引完成操作。

五、年卡實名認證

電子年卡用戶通過“恩施旅游年卡”微信公眾號在購卡過程中完成認證。電子年卡用戶在購買時需上傳身份證、頭像信息，務必確保為本人真實信息，否則將影響審核，以及后續入園使用。線下辦理實體IC卡的用戶，在年卡受理點要進行實名認證，須采集持卡人的身份證信息和人臉信息，實名認證后方可在景區驗證入園。

六、年卡使用須知

1、本卡僅限恩施州戶籍居民和州內全日制學生群體(憑學生證)購買使用，自購卡之日起一年內有效(以自然年實際天數為準)，在有效期內可游覽所有簽約景區，同一景區每年限12次，同一景區當天僅限一次。

2、年卡實行實名制，持卡人須通過實名認證方可入園，且僅限本人使用，轉借他人無效。為方便年卡持卡人在景點使用，請同時攜帶相關有效身份證件。

3、旅游年卡僅包含景區大門票，年卡用戶只享受景區門票免費待遇，不包含景區內的娛樂設施、講解、導游等其他收費項目。

4、持有旅游年卡的市民到景區游覽時需主動出示年卡，接受景區工作人員刷卡驗票。一經發現違規使用，景區(點)有權記錄并上報發卡單位予以注銷相應功能，并列入黑名單，三年內不得申請成為旅游年卡用戶。

5、因故導致年卡驗證刷卡不成功或景區驗卡人員認為卡上信息和持卡人有出入時，持卡人應積極配合，出示注冊時有效證件進行查驗。

6、此卡為有價卡，持卡人進入景區時，不再提供門票和發票。

7、“勞動節”“國慶節”及暑期高峰(7月20日至8月20日)，暫停旅游年卡使用.

七、充值續費及掛失補卡

未滿使用期電子年卡續費的，有效期從電子年卡到期后順延一年;已過使用期電子年卡續費的，從續費之日起計算。

辦理續費：電子年卡用戶可通過“恩施旅游年卡”微信公眾號進行續費，具體操作步驟如下：微信公眾號搜索“恩施旅游年卡”——購卡續期——年卡續期——支付年費——續卡成功。實體IC卡用戶需到線下辦理點辦理，續費后可延長一年使用期。

辦理掛失：若實體IC卡用戶將年卡丟失，需憑有效身份證件到年卡辦理點掛失，確認持卡用戶身份和證件一致后，辦理掛失業務，掛失后持卡用戶原有丟失的卡被打入了黑名單，無法繼續使用，持卡用戶可以選擇補卡，辦理補卡業務需繳納20元補卡費。

八、其他

1、年卡一經售出，表明持有人完全熟悉和接受年卡使用各項條款和規定，使用本年卡必須遵守本使用手冊的各項規定。

2、恩施州旅游年卡由恩施旅游集團有限公司發行，恩施州文化和旅游局監制。

3、未盡事宜請持卡人致電客戶服務熱線：0718-8989187。

4、本使用手冊最終解釋權歸恩施旅游集團有限公司。

來源：恩施州旅游年卡官微