候補下單什么意思 12306候補購票服務試點

目前我們已經(jīng)可以在12306上購買春節(jié)期間的車票，但是想要購買大年前夕的車票依然很困難，今年12306推出了在 27 日增加了候補購票功能，據(jù)說室內(nèi)官方的自動搶票功能，可以候補購票怎么用?我們應該如何操作呢？

1、候補購票什么意思?

候補購票服務是指旅客通過 12306 網(wǎng)站或手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，則旅客可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊幫助用戶搶票候補。

當對應的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動幫助候補購票旅客兌現(xiàn)車票，并將購票結果通知旅客。

2、候補購票試點車次

進行候補購票服務試點的節(jié)前車次為，北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車;節(jié)后車次為，四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。

3、候補購票使用條件

要使用 12306 的候補購票功能，需要滿足以下幾個條件。

首先，你的 12306 手機客戶端需要升級到最新版本。(12306 官方網(wǎng)站同樣可以用候補購票功能，這里以 12306 手機客戶端為例)

其次，購票人員需要在 12306 手機客戶端中完成 " 人證核驗 "，也就是人臉識別操作，這個功能位于 12306 手機客戶端→我的→人證核驗→按照提示進行人臉識別認證。

驗證人臉需要與注冊人的證件符合。已通過人證一致性核驗的注冊用戶、通過核驗的鐵路暢行常旅客用戶均無需再辦理核驗。

4、具體操作步驟

操作步驟一

首先，用戶可以像之前訂票那樣，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息進行查詢。

操作步驟二

如果所查詢的日期車次沒有余票，就會在相關車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn) " 候補 " 字樣，用戶只需要點擊候補，就可以將該需求自動加入當前候補購票需求列表。

不得不吐槽的是，在 12306 手機客戶端里的 " 候補 " 購票按鈕真是小的可憐，老人家需要放大鏡才能看的到吧。

不過不知道為何，并不是所有的無余票車次都會顯示候補購票按鈕。據(jù)說進行候補購票服務試點的節(jié)前車次為，北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車。(未經(jīng)證實)

備注：每位用戶可提交 1 個候補訂單，1 個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的 2 個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加 2 個不同 " 車次 + 席別 " 的組合需求。

操作步驟三

接著點擊右下角的 " 候補下單 " 按鈕，再點擊下一步進入訂單提交頁面，確認好所需搶購的車次及日期，填寫好相關的乘車人信息，然后提交訂單。需要注意的四提交候補購票訂單后，需要預先支付車票費用。

候補訂單提交成功后需在 30 分鐘內(nèi)完成支付，完成候補預付款支付后，候補購票訂單立即生效。用戶可以在 12306 手機客戶端→訂單→候補訂單 中查看 " 待支付訂單 "、" 待兌現(xiàn)訂單 " 和 " 已處理訂單 " 。

在提交侯補訂單時需確定侯補截止兌現(xiàn)時間;開車時間在 0:00-5:59 的，候補截止黨現(xiàn)時間不晚于開車前兩天的 19:00;開車時間在 6:00-23:59 的，候補終止時間不晚于開車前一天的 19:00;用戶也可提前主動經(jīng)止候補。

整個訂單截止黨現(xiàn)時間以用戶選擇的截止兌現(xiàn)時間為準，若訂單中某一需求的最晚截止時間早于用戶選擇截止兌現(xiàn)時間，當時間超過該需求的最晚截止兌現(xiàn)時間時該需求自動結束。

備注：

候補購票訂單生效后，相關候補需求不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作。

兌現(xiàn)時，按照候補訂單生效的時間順序，兌現(xiàn)符合條件的候補需求。

預付款按該單不同組合需求中票款的最高額度計算(臥鋪按下鋪票價計算)。

候補購票預付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補需求(同一候補需求不進行部分兌現(xiàn))，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動為您生成已支付訂單，預付款大于實際票款的，系統(tǒng)將自動退回差額票款。

若無匹配需求的車票，系統(tǒng)將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn)，用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)自動全額退還預付款。多還少補就是了。

兌現(xiàn)成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息并關注 " 候補訂單 " 兌現(xiàn)狀態(tài)。

兌現(xiàn)成功車票視為已購車票，退改簽按既有規(guī)則辦理。

兌現(xiàn)失敗表示候補需求兌現(xiàn)失敗，可能為車票數(shù)量不足、與實名制規(guī)定沖突等原因。

退票費按如下規(guī)則核收：票面乘車站開車時間前 15 天 ( 不含 ) 以上不收取退票費，48 小時以上的按票價 5% 計，24 小時以上、不足 48 小時的按票價 10% 計，不足 24 小時的按票價 20% 計。

5、為什么我沒有“候補”提示？

12306這個功能并不是所有車次都支持的，還有就是有網(wǎng)友擔心這個功能的推出將導致火車票更加難搶，但起碼不用你再去人肉刷新?lián)屍绷恕Ｗ詈笞４蠹翼樌I到回家的車票。