武漢市長專線招聘第三方評價員（報名截止至9月25日）

本月，武漢市長專線為合理辦好每一件群眾投訴時間，將面向公眾招募一批評價員， 年齡為23-65周歲，高中以上文憑即可。你將獲得市長專線配發的第三方評價員工作證哦，下面我們來了解一下這項工作的內容和職責是什么。

1、招募評價員

市長專線要求承辦單位依法依規、合情合理地辦好每一起群眾投訴，并對辦理結果進行全覆蓋的滿意度測評。因有些投訴件較為復雜，導致測評結果不滿意。

市長專線在審核過程中發現，有的問題是雙方對政策理解不同，有的問題暫不具備客觀條件，有的問題是承辦單位辦理程序不到位、辦理不認真，也有的問題是投訴人要求不夠合理等等。

第三方評價員屬志愿行為，無勞動報酬，也是不允許收取其他費用的。

2、工作內容

對市長專線承辦單位辦理后群眾評價為不滿意的案件(涉法涉訴案件除外)進行評價，可通過現場調查、電話調查、材料審核等方式進行評價。

具體工作要求如下：

1. 必須完成規定的評價任務。無特殊情況評價員每周評價2件案件;

2. 在規定時間內完成評價工作。原則上應在7天內調查完畢并反饋評價結果;

3. 客觀公正評價辦理情況。主要評價各單位辦理結果是否依法合規，政策依據是否充分，辦理程序是否規范，服務態度、工作作風、履職盡責等方面是否存在不足;

4. 回避利益關系的評價。發現本人與待評價單位存在隸屬關系或相關利益關系、與來電人存在親屬關系或相關利益關系等情形的應主動予以回避。

3、需具備條件

1. 貫徹落實黨的路線、方針、政策和國家法律、法規，熱心公益事業，具有較強的參政議政意識和奉獻精神;

2. 為人公道正派，無違法犯罪和不誠信記錄;

3. 了解政府相關部門的職責權限、規章制度及辦事流程、具有一定的綜合分析判斷能力和專業知識;

4. 在市內有固定工作和住址，且大部分時間在本市工作、生活，熟悉計算機操作;

5. 年齡為23-65周歲，具有高中以上文化程度。

3、資格如何獲得

1. 市長專線向評價員配發第三方評價員工作證，有效期1 年，評價員可持此工作證以志愿者的身份進行與評價相關的活動;

2. 獲得被評價案件真實、準確、完整的相關資料信息，評價員可以到辦理單位了解案件辦理情況;

3. 評價員可參加市長專線組織的培訓，對志愿評價服務工作提出意見、建議和批評;

4. 評價員的表現將提供給所在單位，作為評先參考;

5. 評價員所在單位應保障評價員合理的評價時間;

6. 申請注銷注冊志愿評價員身份;

7. 其他依法享有的權利。

4、如何進行報名

報名截止日期為：2019年9月25日

報名渠道：關注微信公眾號“武漢市場專線”點擊以下提示最新消息，內容最下頁“點擊閱讀”進入報名通道。