據悉琴臺大劇院取消或延期了5月下旬的部分演出,很多市民朋友關心票據該如何處理,小編為大家整理了詳細的票據退票處理辦法,一起來了解一下吧。
1)已取票的觀眾:請按上述場次安排,憑原票觀看延期后的對應場次,座位為原票座位。
2)未取票的觀眾:請取票后憑票入場,觀看對應場次演出,座位為原票座位。
5月12日前購票的觀眾如延期后的新日期(或對應場次)無法觀看,可辦理退票,方式如下:
1)官方渠道、文惠通訂單:通過武漢琴臺大劇院微信公眾號、官網、保利票務APP或文惠通平臺購買的演出票,請填寫“退票登記表”。退款自5月12日起按照提交退票登記的時間順序辦理,購票款將在約20個工作日原路退回至購票支付賬戶。
已經取票的會員填完“退票登記表”,請將紙質票畫×作廢(如下圖所示),拍照發至微信客服號“琴臺大劇院02”(whqintai02,備注“演出名稱+退票”)
作廢票面示例:
2)代售點訂單:
通過大麥、貓眼等劇院代售點購買的演出票,請聯系相應購票點辦理退票。
本次退票均為線上辦理,無需到現場。
以上演出的退票截止時間為2022年5月31日,超過此時間未申請退票的訂單將默認為換票(觀看延期后的對應場次)。
武漢琴臺大劇院:027-84803018(工作時間:9:00-17:30)
保利票務:010-65546769(工作時間:工作日 9:00-17:30)
大麥:1010-3721/400-610-3721(工作時間:9:00-20:00)
貓眼:1010-5335(工作時間:9:00-22:00)