優衣庫具有實體店,也有網上旗艦店等售賣,那么優衣庫網上買的東西可以拿到實體店進行退貨嗎?關于這點,大家須知了解下退貨規則,下面看看詳細介紹。
優衣庫掌上旗艦店/網絡旗艦店 https://www.uniqlo.cn/
優衣庫天貓官方銷售渠道 https://uniqlo.tmall.com/
優衣庫掌上旗艦店/網絡旗艦店(以下簡稱為“掌上旗艦店/網絡旗艦店”)出售的商品為“UNIQLO/優衣庫”品牌的正規商品。在掌上旗艦店/網絡旗艦店購入的褲裝,可憑附在訂單包裹中的退換貨申請單(商品清單)至實體店免費修改褲腳(明線處理)。但是,部分褲裝(如運動褲等)屬于不適合修改的商品(詳情可至實體店鋪現場咨詢),實體店無法提供修改服務,敬請諒解!
基于實際經營狀況,通過優衣庫各官方銷售渠道出售的商品價格可能存在不一致的情況,優衣庫將在符合適用的法律規定的前提下隨時調整商品價格,您購買商品的價格應當以在相關優衣庫官方銷售渠道購買該商品時實際的購買價格為準。
因商業促銷或價格策略調整等原因,商品價格會在符合相關法律規定的前提下不時發生變動,可能存在降價或在不同的購買渠道價格存在差異的情況。請理解,在您購買后如商品發生降價或購買時不同的渠道存在價格差異,將不予退還差價。
1.您在掌上旗艦店/網絡旗艦店選擇商品并成功提交訂單后,若未在24小時內完成付款,視為您取消交易,系統將自動關閉該訂單。
2.您提交訂單后,該訂單信息不可再進行修改。在您提交訂單時,請您務必仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、聯系地址、電話、收貨人等信息。
3.掌上旗艦店/網絡旗艦店僅向購買商品用于個人、家庭及其他與非經營性用途的用戶提供需要的商品,并且只銷售正常的、合理的自用數量。如果優衣庫發現您有轉售行為,或者數量明顯超出合理自用范疇,優衣庫有權取消您的相關訂單。若您有意購買商品用于經營性或商業用途的或有意大宗團購,請另行單獨聯系本網站客服,您和優衣庫的權利義務將以另行簽訂的合同為準。
1.根據相關法律法規及優衣庫網絡旗艦店/優衣庫掌上旗艦店的規定,已售商品在收貨簽收之日起30天內【指自收貨簽收后次日零時起滿30天(包含法定節假日)】,在商品完好、配件齊全、未經洗滌、未經穿著、無人為損壞、無污染并完整保留吊牌、洗嘜、RFID洗標和包裝等前提下支持無理由退換貨(但部分不支持無理由退換的商品除外,詳情請參見以下規則)。已參與贈品活動的交易,若退換貨后將導致該筆交易無法滿足原贈品領取條件時,需于退換貨時將完好無損的贈品(包括包裝、吊牌及配件等)一并退還。
2.換貨僅支持更換同款同價的不同顏色或尺碼的商品,不支持更換不同款號的商品。若購買了同款號僅部分顏色降價銷售的商品,換貨時只能更換同款號同價格的商品。
3. 部分商品不支持無理由退換貨,請在下單購買前確認商品所適用的退換貨規則。
目前不提供無理由退換貨服務的商品包括:口罩、內褲、襪類、帶包裝/袋裝緊身褲/塑身褲/塑身連體衣、連體泳衣/分體泳衣的泳褲、嬰幼兒商品以及定制化商品(含褲長經過修改的商品)以及其他根據商品性質并經您在購買時確認不宜退換貨的商品。
4.盡管有前述規則,優衣庫網絡旗艦店/優衣庫掌上旗艦店承諾所有商品(包括上述不提供無理由退換貨服務的商品)如有質量問題,將根據國家法律法規的規定予以退換貨處理。
(一)換貨流程一般規定
1. 請確認您想要換貨的商品是否符合掌上旗艦店/網絡旗艦店30天無理由退換貨規則。
2. 在您確認符合掌上旗艦店/網絡旗艦店退換貨規則后,有兩種換貨途徑供您選擇:
(門店自提/門店急送訂單推薦到原自提/急送門店或其他支持線上訂單線下退換貨的門店換貨,更為便捷且可節省快遞費用)
A:【門店換貨流程】:
請攜帶您希望換貨的商品、贈品(如需換貨的訂單已參加贈品活動,且換貨后該訂單不符合贈品領取條件的)以及填寫完整的退換貨申請單(商品清單)至優衣庫任一家支持線上訂單線下退換貨的門店(部分門店除外*),由店員確認換貨商品、贈品(如有)及退換貨申請單并確認符合掌上旗艦店/網絡旗艦店相關退換貨規則后進行換貨操作。
(二)換貨注意事項
1.換貨僅支持更換同款同價的不同顏色或尺碼的商品,不支持更換不同款號的商品。若購買了同款號僅部分顏色降價銷售的商品,換貨時只能更換同款號同價格的商品。
2.請您在申請換貨時,務必一并提供填寫完整的退換貨申請單(商品清單),否則將會影響換貨審核以及進度。
3.您因辦理換貨而產生的郵寄費用或其他費用(如有)需由您自行承擔;我們向您郵寄新的換貨商品的費用,由我們承擔。
4.如您選擇到門店辦理換貨時,建議提前聯絡門店確認換貨商品庫存,可能因門店庫存不足、尺碼不全等原因無法按照您的要求辦理換貨,屆時請至其它支持線上訂單線下退換貨的門店或選擇掌上旗艦店/網絡旗艦店線上辦理換貨。