上海自然博物館內有大量藏品和標本，還開設了4D影院、探索中心等配套功能區域。團體前往或是體驗探索中心的活動都需要提前預約。文中將附上聯系電話。
上海自然博物館游客服務中心服務臺有專人提供咨詢服務，設專用咨詢和投訴電話：68622000 轉 5027。
咨詢時間：周二至周日及國定假日9:00-17:00
團體預約需提前提供蓋有單位公章的申請函和團隊所有成員實名信息名單(姓名、身份證號碼)。參觀當日需攜帶蓋有單位公章的與上海自然博物館(上海科技館分館)簽署的《團隊參觀安全承諾書》原件及隨團游客名單信息，至大廳團體接待處辦理團隊入場購票事宜。
團體預約電話：62620280
團體預約傳真：62620160
探索中心的各類主題教育活動，您可以通過上海自然博物館館方網站和微信公眾號進行預約，體驗形式多樣的教育活動。其中化石挖掘的參與方式為現場預約。
主題教育活動預約
分為團隊預約和個人預約兩種，分別有不同的預約方式和時間安排，具體如下：
團隊預約：
面向學校團體，每周二至周五可提供預約。預約電話：021-62620261、021-68622000轉5038
個人預約：
面向社會個人,可通過上海自然博物館官方網站和微信公眾號進行預約，每周六開放預約下周課程，額滿為止。預約成功后請于活動開始前15分鐘到現場確認，否則視為違約。
化石挖掘區預約:
化石挖掘區周二到周五每日開放3場，國定節假日及雙休日每日開放4場，每場30分鐘。全部采取現場領取預約券方式預約，每天開館后在探索中心發券，發完即止。僅限身高1.0-1.3米兒童參加，領券時需本人到場測量身高。請于活動開始前15分鐘至現場確認候場，過時視為自動放棄。
友情提醒：
不能如約參加活動時，請務必提前1小時通過網站、微信或電話【021-62620261、021-68622000轉5038】取消。
活動安排或有調整，請以當日現場公告為準，請您諒解。
教育活動免費，但須購買上海自然博物館門票進館。
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