今日有游客將迪士尼樂園不可攜帶食物飲料的規定告上了法庭,而武漢瑪雅也有游客反映投訴不能攜帶食品的規定,希望能夠消費者維權,針對這一消息,武漢瑪雅給出了一系列的回復,具體情況如下:
武漢市東湖風景區市場監督管理局回復稱,武漢瑪雅海灘水公園有大面積的水面區域,考慮到公共領域衛生、水質安全、食品安全及食品包裝袋或殘留物影響排水口,園區禁止攜帶食品入園,相關入園須知內容在瑪雅海灘水公園官網、園區前廣場和安檢口均有公示。該園考慮到游客不同飲食需求,在園區設立食品寄存處免費寄存游客自帶食品。如有需求,游客可在閘口做好登記,領取食品后前往游客中心用餐,用餐結束后,由客服員帶入園區繼續游玩。
今日,武漢瑪雅海灘水公園客服人員解釋稱,針對普通游客,現行規定為出園后必須二次購票方能再次入園游玩;但針對游客重要物品遺忘在園外、攜帶幼兒需要飲用奶粉等特殊情況,園方給出了15分鐘的折返時間,此類游客可報備后出園,此后可再次入園游玩。
武漢瑪雅一直是武漢最受歡迎的水上樂園,自開園以來武漢瑪雅的游客一直非常之多,特別是暑假時期,曾因游客過多一度上了熱搜。