由于疫情的原因,湖北黃石市各大銀行機構都暫停了對外營業,這種情況雖然可以保障用戶安全,但是對于部分需要取錢的用戶來說,卻很不方便,那么這種情況下怎么取錢呢?
疫情防控期間,在全面落實黃石市“不見面、少見面”疫情防控要求的前提下,盡可能滿足廣大市民的線下金融服務需求,人民銀行黃石市中支組織各銀行機構安排應急網點和緊急聯系人。目前,各銀行機構已經通過網點公告、微信公眾號、網絡媒體等多種形式告知客戶具體情況。廣大市民如有緊急的取現業務需求,可直接撥打銀行機構對外公布的聯系電話,屆時銀行機構將安排工作人員辦理。
為增強金融服務的可獲得性,人民銀行黃石市中支組織各銀行機構開通“金融網點通”線上預約服務。疫情期間,廣大市民如有存折取現需求,可以事先通過手機下載安裝“金融網點通”APP,在線選擇銀行網點辦理業務預約,預約成功后只需按時前往網點辦理即可。此外,通過“金融網點通”APP,廣大市民可以查詢黃石轄內所有金融機構網點、地址、咨詢電話,不用擔心點錯鏈接而接入山寨網點。
目前,黃石市所有銀行機構的自助網點均配備了ATM,部分銀行的ATM支持存折取現功能。例如,建設銀行的客戶,可以事先通過客服電話預約存折取現服務,隨后根據取款碼在ATM上取款;交通銀行的客戶,可以直接在ATM上辦理存折取現業務。當然,各家銀行機構的應急便民措施各有特點,廣大市民可直接聯系銀行客服或工作人員,了解并咨詢具體舉措。