近年游戲主播、視頻主播非常熱門,非常吸引未成年人的注意,但是關于打賞主播“刷禮物”等家長還是要注意,一旦未成年打賞主播就有點麻煩,那么已經打賞的錢還能退回來嗎,下面我們來看答案。
能退錢。近日,最高法新出臺的《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》的態度是:無效。
新出臺的《意見》明確:限制民事行為能力人未經其監護人同意,參與網絡付費游戲或者網絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項,監護人請求網絡服務提供者返還該款項的,人民法院應予支持。
最高法有關負責人介紹,本條規定雖然以不滿十八周歲的未成年人為主要對象,但“舉重以明輕”,對于不滿八周歲的孩子們來說,因為他們是無民事行為能力人,所以,不滿八周歲的未成年人參與網絡游戲所花費的支出,一律應該退還,這是依法所能得出的當然結論,所以指導意見沒有專門規定。二是在支出款項的數額方面。
“火山”方面還表示,孩子家長可提供舉證材料進一步核實,核實后將全額退款。“火山”方面針地有退款申請的未成年賬戶及設備進行永久封禁,無法登錄、充值及消費,當前軟件支持未成年人管理工具,家長可在“設置”中開啟“未成年人管理工具”。開啟后將無法對直播進行打賞,充值,提現等行為。同時,新開賬戶的在未成年人用戶在進行實名認證時不予通過。
另外,抖音、快手都是可以退款的,大家可以通過客服或平臺“設置”進行申請。以抖音為例,點擊“我”-右上側三個小點-設置-反饋與幫助“。快手平臺:未成年人關懷計劃熱線:010-53911286