武漢卓爾職業足球俱樂部2020賽季套票退款公告

武漢卓爾發布了2020賽季套票處理辦法，可延期也可退款，具體那些方式，球迷們可自由選擇，關于此次的套票的核心要素是什么，對于賽季套票無法正常使用，也還請諒解，下面一起看看吧。

武漢卓爾職業足球俱樂部已定制2020賽季套票處理辦法，具體內容如下：

一、通過大麥網渠道購買武漢卓爾隊2020賽季套票的球迷朋友們，將于七個工作日內陸續收到來自原支付渠道的退款，屆時請留意退款到賬信息;

二、1：已在各官方球迷協會購買2020賽季官方球迷協會套票的球迷，可聯系各官方球迷協會負責人進行退款;2：若無需退款，可將2020賽季官方球迷協會套票金額直接轉入2021賽季中超聯賽武漢卓爾官方球迷協會套票卡。

2020賽季官方球迷協會套票退款方式以自愿原則二選一，具體操作方法請聯系各官方球迷協會負責人。

對于賽季套票無法正常使用，因退款給球迷朋友們帶來的不便，敬請諒解。同時期待在即將開始的新賽季我們一起共同為武漢而戰!

套票的核心要素

消費者從俱樂部或俱樂部的合作票務平臺購買套票后，雙方即建立了票務服務合同關系，應按照《中華人民共和國合同法》及合同具體內容履行。鑒于雙方并沒有簽訂任何形式的具體合同文件，僅是銷售及購買服務的具體行為，因此購買服務時一方公開或單獨對對方做出的承諾(表現形式可為套票所載內容、套票銷售公告及其他與消費者協商一致的內容)，在對方沒有明確放棄的前提下，且理應視為合同內容的一部分。除另有約定或特殊情況外，一般情況下中超俱樂部所發售的套票，核心要素包括以下幾點：

(一)可憑票現場入場觀看比賽

消費者購買的套票服務內容，可簡略地總結為俱樂部許可持票人在指定的比賽日入場至指定區域或坐席觀看比賽。此處的落腳點為“指定的比賽日”、“入場”及“指定區域或坐席”，若未能滿足上述要素，則可視為合同履行不當，甚至構成違約。

(二)觀看比賽的范圍應是按照約定，且存在一定預期性的

1、套票觀看比賽的一般范疇

調研目前中超聯賽的參賽俱樂部的2020賽季套票的銷售公告可得知，原則上均將套票觀賽范疇按照賽事種類區分為“中超聯賽”、“足協杯賽事”及“亞冠聯賽”三類，個別俱樂部將“足協杯決賽”、“亞冠淘汰賽”及“與特定對手交戰的比賽場次”作為例外，不列入套票觀賽的范疇內。

上述例外范疇內的比賽場次，部分屬于俱樂部能否晉級并參加淘汰賽還未可知的淘汰賽制，部分屬于強強對決或決賽性質的特殊場次。俱樂部發售套票將上述場次排除在外并提示消費者的前提下，消費者對自己所購買的套票所享受的觀賽權益的基本范疇也應是充分理解的。

2、相關賽事的具體賽程由中國足協負責統籌安排

中國足球協會作為國內各類足球賽事的管理方[1]，每賽季前均會結合下賽季的各類足球賽事開辦時間、各賽區大型活動安排時間、體育場相關活動安排等，還征求電視轉播、贊助商等方面意見，綜合制定并公布賽事日程安排預案，并公開向各賽區及各俱樂部征求意見。[2]公示日期屆滿后，中國足球協會將正式發布該賽季的聯賽對陣及日程安排計劃并遵照執行，賽事開展過程中若有特殊情況(如惡劣天氣[3]、重大活動沖突[4]等)，則另行提前發布賽事延期或改期公告。

各俱樂部銷售套票往往是在賽季開始前進行，最晚也將在賽事開展初期便截止，且個別俱樂部還會特別提示“具體賽程及比賽地點以中國足協官方公布為準”，故消費者憑套票觀看相應賽事的具體日期和時間是無法在購買套票時進行預估的，僅可在一定程度上參考往屆賽事予以模糊判斷，如認為一般情況下國內賽事均在3月-12月開展，比賽大多數安排在周五至周日的晚間等。

3、套票觀看比賽的預期數量

(1)中超聯賽，即中國足球協會超級聯賽，查詢中國足球協會官方網站中的“中國足球協會超級聯賽-中超數據-歷史數據”可知，自2008賽季起至今，每賽季均為30輪比賽，各俱樂部主場比賽場次為15場。因此，消費者在一定程度上可以預估自己購買套票后，就中超聯賽而言可觀看15場次主場比賽。

(2)足協杯，由于足協杯賽制的設置，足協杯施行全面無序混合抽簽，故每輪各場比賽的對陣、主客場均采用抽簽方式確定，中超球隊自第四輪起進場參加抽簽并進行單輪淘汰賽。淘汰賽的具體場次數量取決于各參賽俱樂部的成績，且主客場按照抽簽決定，故無法預見或估計某俱樂部參加足協杯賽事的主場比賽場次數量。

(3)亞冠聯賽，即AFC Champions League，又稱亞足聯冠軍聯賽或亞洲冠軍聯賽，賽制分為資格賽、小組賽、淘汰賽三個階段。附加賽階段中由球隊所在聯賽積分較高的球隊主場作戰，小組賽階段則以主客場雙循環形式由每個參賽俱樂部固定參加3場次的主場比賽，淘汰賽階段則取決于俱樂部能否從小組賽中出線。因此，消費者在一定程度上可以預估，若自己購買具備亞冠正賽參賽資格的俱樂部所發售的套票后，就亞冠聯賽而言至少可觀看3場次主場比賽;若自己購買具備亞冠附加賽參賽資格的俱樂部所發售的套票后，無法預見或估計就亞冠聯賽而言至少可觀看的主場比賽數量。