湖北免費景點預約常見21個疑問解答2020

湖北省2020年全省A級旅游景區免費，非收費A級景區也可免費，但是在湖北發布、湖北文旅之聲等平臺預約時發現有很多問題想問，比如兒童怎么預約、身份證是否一定要帶、預約后沒法去有何影響等等，大家會遇到的21個常見的預約、年卡使用疑問，下面來解答一下。

景區預約和年卡常見問題解答

問題一：遇到問題打什么電話？

咨詢電話：4007775959(工作時間：8:00-21:00)

問題二：一定要預約才能進景區?

答：是的，游客必須先預約再出游。未預約景區，可能由于景區爆滿，景區當日流量過大，將不接待未預約游客。

問題三：我不是武漢人也能參加嗎?

答：全國游客免費，包括港澳臺，使用身份證、護照、通行證實名預約。

問題四：特殊人群進入景區要預約嗎?

答：建議預約。醫護人員、65歲以上的老人、現役軍人、殘疾人等特殊群體，未在平臺預約，由景區查驗相關證件，并掃健康碼、測體溫等程序后可進入景區。

問題五：進入景區為何要測溫、掃健康碼、查驗身份證?

答：是的。根據疫情防控規定，游客進入景區須查驗健康碼、測體溫。查驗身份證是活動期間，進入景區的重要環節請配合!身份證過期、遺失或補辦中的，請帶好舊身份證及戶口簿或醫保卡。

問題六：沒有身份證的兒童怎么進入?

答：未滿14歲的兒童預約時，輸入兒童戶口簿上身份證號。入園憑預約成功的短信進入景區。

問題七：現在還能現場預約嗎?

答：2020年8月9日起，暫停現場預約，全國游客均在平臺預約，現場僅核銷。

問題八：預約成功的訂單在哪看?

答：打開預約平臺，找到“我的訂單”進入查看訂單。若多人預約，可一覽同行人訂單信息，收到全部同行人訂單短信。(16歲以下成功預約者收到入園二維碼)。入園時憑本人身份證入園，16周歲以下兒童憑入園二維碼入園。請確認訂單，再出行。

問題九：當日有夜游項目的景區預約時間能否延長?

答：預約平臺一般是8:00-16:00開放當日，有夜游項目的景區，當日預約截止時間延長至20:00.

問題十：旅行社團隊游客怎么預約、核銷?

答：目前，預約平臺已開通旅行社預約通道。現場集中核銷。

問題十一：歡樂谷/海昌極地海洋公園 只能預約第二天的嗎?

答：歡樂谷、海昌極地海洋公園、黃鶴樓、武漢杜莎夫人蠟像館等熱門景區，每日8:00-21:00平臺開放期間，可預約7日內門票，當日“已約滿”，第二日仍可預約第7日的名額，以此類推。注意16點后只能預約第二日名額，不可預約當日。熱門景點有秒空的可能。

問題十二：是不是今日已約完，7天的都沒了?

答：第二日仍可預約。每個預約按計劃投放7日的門票，今天預約完，第二日算起還可預約新的7日內門票，只是繼續新投放的是第7日的票，所以不是今天預約完，就沒7天內名額了。

問題十三：預約成功，但來不及去有什么影響?

答：暫時不會有影響，只是每個景區活動期間總共3次預約機會，沒去就浪費次數了。另外活動期間累計爽約10次，將取消平臺后期預約資格。

問題十四：重復預訂同一個景區有影響嗎?

答：請謹慎預約，活動期內，同一景區每人可預約3次，且不可退改。為了更好的旅游體驗，建議錯峰出行。

問題十五：現在A級景區都免費，之前買的旅游年卡怎么辦?

答：省內所有開售的旅游年卡、年票及“大武漢年卡”“騰旅卡”等年卡，原則上有效期順延146天。

問題十六：大武漢旅游年卡延期多長時間?

答：大武漢旅游年卡在2020年8月8日后仍處于有效期的，使用期限延長146天。(如：年卡有效期截至2020年8月8日+146天=有效期延期至2021年1月1日)

問題十七：為什么我的年卡還沒有延期?

答：請您耐心等待，目前系統正在處理中。年卡用戶不需要申請，系統會統一延期。

問題十八：年卡還沒開通可以延期146天嗎?

答： 年卡開通后才可以享有延期，親請您盡快開通您的年卡哦。

問題十九：疫情期間延期過76天的，目前還在有效期能享受順延嗎?

答：之前疫情延期過的，只要2020年8月8日至12月31日還在此有效期內也可以順延的哦!

問題二十：請問自駕游年卡會延期嗎?

答：自駕游年卡于2020年8月8日至12月31日處于有效期的，同樣可以順延146天使用的。

問題二十一：年卡什么時候恢復啟用?

答：待“與愛同行 惠游湖北”活動結束后，大武漢年卡將重新啟動!

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