一般火車票可以改簽、退票、按照離發車時間進行收取手續費,目前疫情期間,鐵路集團推針對2021年1月6日前購買的火車票進行免費退票,不收取手續費,也是倡導讓大家就地過年,下面來了解下吧。
自1月7日0時起,旅客在車站、鐵路12306網站(含手機客戶端)等各渠道辦理1月6日24時前已購列車的有效車票退票時,均不收取退票手續費,購買的鐵路乘意險一同辦理。
退改簽時間:
鐵路部門同步12306網站和線下窗口改簽規則,線上也可改簽乘車當日24點前其他列車車票。
在辦理退票方面,線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時,同時退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前。
開車前48小時以上退票的,收取票價的5%作為退票手續費。24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
①鐵路12306官網:https://www.12306.cn/index/
②鐵路12306APP:手機直接安裝app就可以用了
2021春節高速免費時間: http://www.b2b-team.com/life/60754.html