行程卡服務異常怎么辦（附查詢方法））

行程卡在疫情防控工作是證明省份的一個重要方式，近期由于行程卡查詢量增加，服務器壓力增大而出現行程卡服務異常，這種情況下該怎么辦呢?可以試試其它查詢行程的兩種方法。

行程卡服務緊急提醒

證明行程的方法

8月2日上午，中國信通院“通信行程卡”官方微信發布緊急通知，提醒大家在無法使用行程卡服務時可以通過向所屬運營商發送短信的方式查詢行程。

為幫助大家及時查詢證明自己的行程，這里再次提醒大家查詢行程的兩種方法：

★提醒：發送 CXMYD 給所屬運營商(電信10001/移動10086/聯通10010)，即可查詢行程。

行程卡服務介紹

“通信大數據行程卡”是由中國信通院聯合中國電信、中國移動、中國聯通三家基礎電信企業手機“信令數據”，通過用戶手機所處的基站位置獲取 [1] 為全國16億手機用戶免費提供的查詢服務，是對此前通過短信查詢行程的服務升級。“通信大數據行程卡”基于電信大數據，由三大運營商統一提供接口，僅須填寫手機號、驗證碼并確認本人授權，無須填寫身份證號、家庭住址，不收集其他個人信息，操作上更為簡便和安全，充分保護用戶隱私。

“通信大數據行程卡”分析的是 “手機信令數據” ，通過用戶手機所處的基站位置獲取，信令數據的采集、傳輸和處理過程自動化，有嚴格的安全隱私保障機制，查詢結果實時可得、方便快捷。“通信大數據行程卡”的數據可以全國通用，真正做到全國一張網全面覆蓋，還可以查詢到本人國內手機號的國際行程。這些在確保用戶信息安全的前提下，將會為疫情防控、復工復產、道路通行、出入境等方面提供科學精準的技術支撐。

查詢結果規則

查詢結果顯示到訪的省市(國內) 、國家和地區(國際)，-共分為綠色、黃色、紅色三種卡片，規則會按實際情況進行實時調整。用戶前14天內的。

行程計算是在運營商后臺完成的，結果有-天的延遲，比如3月5日計算的是3月4日之前14天內的行程數據(2月20-3月4日之間)。另外，由于服務使用的是基站數據，為了確保通信連續、實現覆蓋無盲區，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結果的偏差，使用時可結合其他證明做相應調整。

查詢結果頁會使用綠色、黃色、橙色、紅色四種顏色進行標記，規則會按實際情況進行實時調整。

最新卡面規則

紅卡:新冠肺炎確診或疑似患者(數據來源:衛健委)

橙卡:新冠肺炎確診或疑似患者的密切接觸者

黃卡: 41個國家和地區:美國、西班牙、意大利、德國、法國、英國、伊朗、土耳其、比利時、荷蘭、瑞士、加拿大、巴西、俄羅斯、葡萄牙、奧地利、以色列、韓國、瑞典、愛爾蘭、印度、厄瓜多爾、澳大利亞、智利、秘魯、挪威、波蘭、日本、捷克、丹麥、羅馬尼亞、巴基斯坦、馬來西亞、菲律賓、沙特阿拉伯、印度尼西亞、墨西哥、阿聯酋(阿拉伯聯合酋長國)、尼日利亞、泰國、柬埔寨