2021武漢馬拉松參賽選手退費方式及流程

由于近期疫情的影響，原本定于10月24日舉行的武漢馬拉松宣布延期舉行。為保障參賽選手權益，武漢馬拉松將會妥善處理選手的退費事宜。詳細見正文。

為保障2021武漢馬拉松參賽選手權益，妥善處理賽事延期后續事宜，現就選手因參加2021武漢馬拉松產生的相關費用處理說明如下：

一、退費申請說明

組委會將為所有已確認參賽選手保留參賽資格，為所有成功繳費報名的選手退還報名費。參賽選手因報名參加2021武漢馬拉松已產生的核酸檢測費用、交通、住宿等費用或退訂手續費用，可向組委會提交包含相關憑證的補償申請，組委會審核確認后將酌情給予一定的補償。

(一)關于報名費用的說明

1、對于未在2020年12月份提交報名費退費申請的選手，可掃下方二維碼提交相關信息，組委會審核通過后將安排退費。

(二)關于因參賽產生的核酸檢測、交通、住宿費用的說明

1、對于參賽選手因報名參加2021武漢馬拉松所產生的核酸檢測費用，可掃下方二維碼提交相關信息，組委會對于選手提交的2021年10月17日0：00至10月21日24：00期間核酸檢測證明進行審核。審核通過后，組委會將統一按照30元/人進行補償。

2、對于參賽選手因報名參加2021武漢馬拉松已實際發生的交通費用及退訂產生的手續費用，可掃下方二維碼提交相關信息，組委會對選手提交的2021年10月20日中午12:00時至10月22日中午12:00時從居住地至武漢往返交通票據(實名制飛機票及火車、動車、高鐵票據)及退訂10月20日中午12:00時至10月24日中午12:00時相關訂單發生的手續費用的發票進行審核。審核通過后，組委會按照實際發生費用金額進行補償。

3、對于參賽選手因報名參加2021武漢馬拉松已實際發生的住宿費用及退訂產生的手續費用，可掃下方二維碼提交相關信息，組委會對選手提交的2021年10月20日中午12:00時至10月22日中午12:00時實際發生的武漢本地酒店住宿發票及退訂10月20日中午12:00時至10月24日中午12:00時相關訂單發生的手續費用的發票進行審核。審核通過后，組委會按照實際發生費用金額進行補償。

(三)提交有效時段

請選手于10月22日12：00至10月28日17：00時段內，通過手機掃描以上二維碼進行信息及憑證提交。逾期將無法提交。通道關閉后，組委會將進行審核，待審核完成后，將安排統一退費。

二、申請信息說明

(一)請選手如實填寫個人信息，包含姓名、手機、身份證號、賬戶信息(本人銀行賬戶或本人支付寶賬戶)等，因審核工作量較大，請各位選手仔細核對提交身份信息及賬戶信息，以免因信息錯誤影響審核進度;

(二)對于已經發生費用或退訂產生的手續費用，選手需要提交抬頭為本人的有效的發票(或電子發票或發票截圖)，發票備注欄中應注明航班號、行程日期、乘機人姓名或入住及退房日期。

三、組委會聯系方式

武漢馬拉松組委會咨詢電話：027-88712799

咨詢郵箱：apply@wuhanmarathon.org

咨詢電話工作時間：10月22日至10月28日9:30-20:30

因賽事延期給您帶來的不便，我們深表歉意!

感謝您對武漢馬拉松的理解和支持!