最近有很多市民朋友發現自己的健康碼變成黃碼,但是又沒有去過中高風險地區,也沒有過時空伴隨,遇到這種情況的市民不要著急,首先聯系所在社區工作人員,將有工作人員協助辦理,下面讓我們看看健康碼怎么申請轉碼。
一、辦理渠道
鄂匯辦APP
注:還可通過鄂匯辦支付寶小程序,以及限行居住地社區提交申請
二、辦理準備
1、在應用商店/App Store搜索并下載鄂匯辦App;
2、完成鄂匯辦App賬號注冊及實名認證。
三、辦事流程
1、打開鄂匯辦Ap首頁,點擊進入健康碼,在健康碼下方提交轉碼申請;
2、若在線上提交轉碼申請后健康碼一直未恢復,可直接聯系居住地社區申請轉碼;
3、聯系湖北居住地社區提交轉碼申請,并提供相關證明材料。社區收到申請后,將個人申請信息及證明材料(電子版)上報區疫情防控指揮部。
線上提交轉碼申請后,申請信息需由社區先進行審核,社區初審后再經區級審核,建議可聯系社區確認是否有收到轉碼申請及審核進度;若全部流程已審核完成,轉碼入口將是“轉碼中“狀態。
因個人身份及手機號碼信息錯誤等原因導致健康碼異常的,可以向所在社區、單位提供申請,所在社區、單位向當地疫情防控指揮部報告。單位或社區審核后,報區、市疫情防控指揮部轉碼。確診病例、發熱病人、密切接觸者或次密切接觸者、國內中高風險地區來漢或入境人員等人員,符合解除隔離的條件后,按照現有規則和流程,予以轉碼。
符合轉碼要求可向湖北居住社區提出轉碼申請,并提供相關材料,若自行提交轉碼申請后健康碼超過48小時還未恢復,可直接聯系申請轉碼填寫的所屬社區進行反映,由社區上報至區級進行反饋。