武漢12306空鐵聯運服務中心啟用

武漢12306空鐵聯運服務中心天河機場高鐵及漢口火車站服務措施，其中便民市民提供購票及咨詢服務，為市民提供貼心服務，下面了解下吧。

武漢飛機+高鐵!武鐵12306空鐵聯運服務中心啟用

3月10日，位于湖北省武漢天河國際機場T3航站樓二層到達廳的“12306空鐵聯運服務中心”(以下簡稱服務中心)正式啟用。

在武漢天河機場T3航站樓到達廳8號出口右側，12306空鐵聯運服務中心開業，這是鐵路服務在機場的延伸，為機場旅客轉乘火車出行提供購票改簽、咨詢引導等服務，讓旅客出行體驗更美好。該服務中心由中國鐵路武漢局集團有限公司精心打造，它的投運標志著湖北武漢鐵路與航空強強聯手，為實現交通強國共贏發展提供有效保障。

12306空鐵聯運服務中心的啟用，是空鐵聯運服務的再次提檔升級，在前期實現空鐵線上互聯互通，鐵路車次、航班信息數據共享的基礎上，進一步延伸了空鐵聯運線下合作項目，推動了空鐵跨界融合、聯盟合作，豐富了綜合交通服務供給，極大地方便了旅客出行。

12306空鐵聯運服務中心的開啟，也是漢口火車站“心連心”1+9服務臺延伸服務的創新舉措。服務中心能夠為南來北往的旅客提供鐵路車票發售、改簽，“老幼病殘孕”重點旅客服務預約，問詢引導，站內換乘，失物招領，航班、鐵路列車正晚點信息的數據共享查詢等服務。現在，旅客在機場到達廳的服務中心咨詢購票后，就可以乘坐高鐵繼續旅行，大大節省了出行時間，提升出行體驗感。“老幼病殘孕”重點旅客出行不便時，可以提前通過12306的微信公眾號、網站、客服或撥打51179793電話等方式進行預約，服務中心人員可以協助旅客便利出行。

據悉，前期武漢鐵路和武漢天河機場合作在漢口火車站武孝高鐵候車區內設立空鐵聯運信息共享顯示屏，并開行了火車站至機場間的動車，實現了空鐵聯運和便捷換乘等服務。

武漢鐵路部門將始終秉承“人民鐵路為人民”的服務宗旨，積極響應國家號召，不斷創新服務模式、發揮聯運優勢，實現運力互補，積極打造綜合交通運輸網，持續推出滿足旅客智慧交通出行的聯運產品，促進鐵路、民航等聯程運輸服務更加便捷順暢，不斷滿足人民群眾對美好出行的需要。