電子客票和紙質車票是有區別的,不僅在形式上有所不同,在進站乘車以及出站驗票、退票、改簽等業務上都有些許區別,那么下面就來了解一下電子客票怎么退票、怎么改簽、怎么打印、怎么報銷吧,還有電子客票打印報銷憑證后遺失,是否還可以再次打印呢?
1、旅客使用電子支付方式通過鐵路售票渠道購買的電子客票,均可通過12306網站(含手機APP)或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。
2、在12306網站(含手機APP)注冊且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客,也可通過12306網站(含手機APP)辦理其他人使用電子支付方式在鐵路銷售渠道為其購買的電子客票改簽、退票手續。
3、已打印報銷憑證的旅客,應到車站指定窗口按規定辦理改簽、退票手續。
旅客可于開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含車站自助售票機、代售點)打印。
為方便旅客辦理改簽、退票手續,建議旅客在乘車后再行打印報銷憑證。
溫馨提示:
電子客票報銷憑證若發生遺失是不可以重新補辦的。因為電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據,不可重復辦理。因此,建議旅客根據需要憑證件打印報銷憑證并妥善保管,防止遺失。