冬天的腳步近了,預示著離春節也不遠了,2020年的春運預計在1月10日開始,所以大家要提前準備好搶票。今年鐵路部門為了方便單位職工和集中返鄉的團體務工人員推出了團體票的政策,企事業單位和零散務工人員都可以申請預定團體票,超過300人的團體還可以申請預定包車服務,具體的預定流程如下。
1、受理對象
企事業單位組織的本單位職工的集中返鄉返城團體;政府機構、企事業單位組織的公益類團體。
2、受理條件
同一日期、車次,團體人數不低于300人。
3、受理列車開行日期
2020年1月3日—2月15日
4、受理列車及席別
團體客戶可選擇“定制專列”,即自選日期、時段、車型、席別、發到站均在江浙滬皖范圍的定制列車(原則上以增開列車計劃為主)。
(1)現場受理(一)
受理日期:2019年11月25日-12月13日
受理地點:鐵路上海站聯合售票大樓二樓團體窗口
咨詢電話:021-51234447
工作時間:8:30-15:30
(2)現場受理(二)
受理日期:2019年12月14日-2020年1月20日
受理地點:鐵路上海站聯合售票大樓一樓20號窗口
咨詢電話:021-51234945
工作時間: 8:00-11:30,13:00-16:30
(3)網絡受理
受理日期:2019年11月25日-2020年1月20日
受理渠道:QQ群:754066851
tips:針對包車團體,車站將優先安排進站引導、專區候車、列車重點服務。如團體客戶在車站有儀式活動,在不影響其他旅客候乘的前提下,車站將給予支持。
1、需求提報
一是集中提報。車站于2019 年 12月9日前,集中提報第一批資料。二是實時提報。2019年12月10日至2020年1月20日,車站實時接到團體包車需求,實時進行提報。
2、票額兌現
車站收到兌現結果通知后將立即安排專窗,及時通知團體客戶進行出票。
1、已具備往年春運務工團體網上訂票資質的企業單位,可以繼續使用原用戶名,通過春運團體票受理微信群或窗口向車站提出資質復審,車站對用戶密碼進行重置。
2、各務工團體對其所辦車票全部由本單位使用,不得出現對外加價倒賣情況。
3、春運期間鐵路部門嚴格執行實名制購票乘車制度,乘車人務必帶好訂票時使用的本人二代身份證原件進站乘車,確保票、人、證一致。