很多小伙伴在辦理武漢通卡的時候,都交了押金,但是現在用手機掃碼支付乘車更多,卡用的很少了,還有的朋友之前為了乘車辦了不少武漢通,都放在家里晾著,就想把卡退掉,但是不知道還能不能退,去哪里退。具體內容一起來看看吧。
辦理地點:武漢通客服中心
租用版卡:
1、卡表面完好且芯片不可讀的故障卡,辦理退卡及領取余額申請手續,故障卡回收。持卡人在7個工作日后持回執辦理領取余額手續,扣除租金后,退還押金和余額。
2、卡表面損壞且芯片不可讀的故障卡,需扣除20元押金,辦理領取余額申請手續,故障卡回收。持卡人在7個工作日后持回執領取卡內余額。
團購卡換卡:質保期為12個月(質保期從辦理之日起計算)
1、質保期內卡表面完好、芯片不可讀的故障卡,可辦理換卡轉值申請手續,現場免費換領一張團購卡(原故障卡回收),持卡人在7個工作日后持轉值申請回執單到辦理網點將故障卡余額移至新卡。
2、卡表面損壞且芯片不可讀的故障卡及質保期外卡面完好且芯片不可讀的故障卡,持卡人需自備卡或另行購卡,并辦理轉值申請(原故障卡回收或剪角給持卡人),在7個工作日后持轉值申請回執單到辦理網點將故障卡余額轉至新卡(自備卡)中。
紀念卡換卡:質保期為12個月(質保期從辦理之日起計算)
1、質保期內卡表面完好且芯片不可讀的故障卡,可辦理換卡轉值申請手續,現場免費換領一張紀念卡(原故障卡回收),持卡人在7個工作日后持轉值申請回執單到辦理網點將故障卡余額移至新卡。
2、卡表面損壞且芯片不可讀的故障卡及質保期外卡面完好且芯片不可讀的故障卡,持卡人需自備卡或另行購卡,并辦理轉值申請(原故障卡回收或剪角給持卡人),在7個工作日后持轉值申請回執單到辦理網點將故障卡余額轉至新卡(自備卡)中。
在辦理故障卡退換卡手續時,若表面卡號模糊不清,無法通過卡號查詢后臺數據,則不能辦理退換卡及余額領取(轉值)手續。
1、武漢通廣埠屯客服中心 (洪山區珞瑜路201號武漢電腦城一樓)
2、武漢通江漢路客服中心(京漢大道822號 亞洲心臟病醫院斜對面)
3、武漢通紅鋼城客服中心(紅鋼城建七消防隊旁)
4、武漢通江漢二橋客服中心(漢陽大道698號、漢口銀行江漢二橋支行內)
5、武漢通航空路客服中心(解放大道1127號富商大廈1樓 長江大酒店旁)
6、武漢通水果湖客服中心(1路電車起點站)
7、武漢通二七路客服中心(解放大道1883號、二七紀念塔對面)
8、武漢通洪山廣場客服中心
9、武漢通白玉山客服中心
10、武漢通中華路客服中心
11、武漢武大客服中心
12、武漢通王家灣客服中心