醫保電子憑證上線后出門看病買藥更方便了，只需要帶好自己的手機即可隨時打開自己的醫保電子憑證，而且是全國通用，方便快捷，那么如果家人不會使用智能手機不會操作怎么辦呢，能不能綁定家人的一包電子憑證并幫家人開通。
醫保電子憑證的激活需要下載“國家醫保服務平臺”下載完畢后通過APP開通“醫保親情賬戶”后方可激活家人的醫保電子憑證。
具體流程步驟：
1.參保人員可通過“國家醫保服務平臺”APP開通“醫保親情賬戶”，就可以幫家人激活醫保電子憑證。
2.點擊底部菜單欄【我的】進入個人中心頁面，在【我的家庭成員】版塊點擊圖標“+”添加親情賬戶。
3.仔細閱讀《家庭成員添加告知書》，確認無誤后點擊【我已閱讀并同意】按鈕進入家庭成員信息填寫頁面。
4.在此頁面準確填寫家庭成員的姓名、身份證號，選擇家庭成員與本人關系。確認上述信息準確無誤后，點擊相機圖標并按照示例上傳個人承諾書、本人戶口本及被綁定人戶口本。
注意事項：
1.添加的電子醫保憑證對于家人的年齡有一定的要求，如果添加的家人年齡小于16歲可以直接添加，如果添加的家人年齡大于16歲只能通過人臉驗證完成添加，然后賬戶關聯，點擊該家庭成員的圖標就能使用了。
2.親情賬戶添加完畢后，市民可在個人中心頁面“我的家庭成員”版塊查看詳情。需要調卡使用時，在該頁面點擊成員頭像，即可獲得其電子卡相關權益，可展碼付款并查詢費用明細。點擊頁面上的不同成員頭像，可切換多個親情賬戶。
可以，您可以下載國家醫保服務平臺app后，在app-醫保電子憑證，點擊右下角，選擇“憑證授權管理”，可查看授權的渠道，并可以解除對應渠道的授權。
●問：為什么激活不了醫保電子憑證?
答：首先要確認這個微信或支付寶是參保人本人手機號注冊的，然后需要按照微信或支付寶實名認證流程，進行認證后才能進行醫保電子憑證激活，這也是為保障市民的賬號安全考慮，最后按提示進行即可激活。
●問：激活的手機號收不到驗證碼怎么辦?
答：參保人之前在參保信息登記時的手機號可能已經閑置作廢，導致無法收到驗證碼。參保人可通過微信醫保電子憑證激活頁面中的“修改手機號”選項一欄進行修改。
●問：注冊時“系統異常500050”是什么原因?
答：國家醫保局因數據清洗導致的錯誤，可能是您在多地辦理了醫保卡或者您的醫保基礎信息不全的原因，大家不用擔心，市醫保局會集中組織各縣區醫保服務中心對清洗不合格數據進行核實修正，然后上報省醫療保障局，統一處理后，上報國家醫療保障局集中生成電子憑證，屆時，會通過大慶醫保微信公眾號發布通知，而后，參保人就可以激活本人的醫保電子憑證了。
●問：注冊時“激活失敗，沒查到自己的參保信息”是什么原因?
答：有部分新參保和基本信息不全的參保人員，尚未生成電子憑證數據，暫無法激活本人醫保電子憑證。別著急，市醫療保障服務中心將定期采集參保人數據，上報省醫療保障局，統一處理后，上報國家醫療保障局集中生成電子憑證，屆時參保人就可激活本人的醫保電子憑證了。
●問：設置密碼時白屏是什么情況?答：因國家醫保局電子憑證密碼設置頁面對手機軟件低版本兼容性不好導致白屏，最近一次更新中已解決一部分用戶問題，目前正等待國家醫保局審批新版本更新中，更新后就可以解決該問題了。
●問：錯誤問題如何反饋?
答：醫保電子憑證是我國醫改的一項重要舉措，目前更多的線上功能正在持續開發建設中，如果您在注冊激活、使用等場景中遇到其他相關問題，可在“龍江醫保”公眾號內進行留言。也可添加微信號“VX-Hermes”進行問題反饋。
●問：參保老年人辦理社保卡，沒有激活醫保電子憑證，他以后仍然可以用社保卡去醫院就診嗎?
答：參保老年人仍然可以用社保卡正常就醫購藥。
如果老人使用智能手機，建議參保老年人在家人或者醫院、藥店工作人員幫助下，激活醫保電子憑證，以后就不用帶社保卡了，避免因丟失社保卡帶來的補辦手續和額外花費。
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