2021年將推動道路客運電子客票試點城市上線電子客票覆蓋全范圍,電子客票將代替紙質客票,無接觸紙質,避免更多接觸,無需取票,下面了解下道路客運電子客票使用好處及城市。
根據《2021年推廣道路客運電子客票服務工作方案》,今年在遼寧、吉林、浙江、福建、湖南、重慶、四川、云南、新疆等省份深化開展道路客運電子客票推廣應用,依托道路客運行業智能服務設施設備的應用和普及,提供無接觸式、無紙化客運服務,實現20個以上省份普及道路客運電子客票服務,2022年我國將全面普及道路客運電子客票。
(一)什么是電子客票?
電子客票,也稱“無紙化”車票,是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同,與普通車票具有同等法律效力。旅客通過互聯網訂購車票后,無需取票,僅憑有效身份證件或購票后手機收到的二維碼即可乘車。
電子客票是普通紙質機票的替代產品,旅客通過互聯網訂購機票之后,僅憑有效身份證件直接到機場(火車站進站口和驗票閘機)辦理乘機(車)手續即可成行,實現“無票乘機(車)”。
(二)優勢
1.電子客票無須配送,旅客通過互聯網或電話足不出戶即可自助完成。
2.購買成功后,憑有效證件就可以順利登機,方便又快捷。
3.電子客票訂購、更改與退票直接通過互聯網或客服電話就能實現。
4.在某些條件下,購買電子客票的價格比傳統車票更為優惠。
5.旅客訂購車票可以在異地完成。
各試點省份交通運輸主管部門要指導參與試點的客運站及時完善道路客運電子客票查驗設施設備,鼓勵通過政府引導并采取市場化手段加快電子客票售票終端、實名檢票終端、移動服務終端等智能設備的應用與普及,積極為乘客提供移動終端購票、刷身份證檢票等無接觸式服務。試點省份的道路客運聯網售票系統、第三方平臺、客運站窗口應當支持出售電子客票,并按照《電子客票技術規范》要求,提供統一制式的道路客運電子客票電子或紙質憑證。乘客可憑電子或紙質憑證、購票時使用的有效身份證件,在客運站窗口或自助售取票機換取紙質客票作為報銷憑證。具備條件的試點客運站應通過“人臉識別”系統檢票乘車,暫不具備條件的客運站可通過掃碼結合人工核對證件的方式檢票乘車。