武漢戰疫小程序地鐵乘車指南

武漢目前可以刷地鐵又新增一個啦！大家使用最多的武漢戰役小程序可以刷地鐵啦，大家只需簡單操作一下就可以使用哦，下面了解怎么用戰役小程序刷武漢地鐵吧。

武漢戰疫”小程序又上新地鐵乘車新功能！！

7月21日，微信搜索“武漢戰疫”小程序，首頁便顯示有“地鐵乘車”，授權開通服務，人臉識別登錄后，便獲取了武漢地鐵乘車碼。下面教大家如何使用吧--

武漢戰疫小程序地鐵乘車指南

一、 如何領取地鐵乘車碼

微信搜索“武漢戰疫”小程序，完成實名登錄后，點擊首頁的“地鐵乘車”，授權開通服務，之后就能直接打開乘車碼了。

小tips： 乘車碼僅限本人使用為保護隱私請勿截圖使用乘車碼

二、 如何使用乘車碼

成功開通乘車碼后，在“武漢戰疫”小程序首頁點擊“地鐵乘車”就可以直接打開乘車碼，將乘車碼頁面對準地鐵的刷碼設備即可。

小tips： 將手機距離掃碼設備5厘米會更快刷碼每次乘車后會自動扣取實際車費

三、 如何查看乘車記錄和乘客服務

乘車碼下方點擊乘車記錄就能查看地鐵進出站詳情及扣款金額，如使用出現問題也可點擊乘客服務。

乘車碼可以點擊下方進行刷新，如點擊刷新后無法進站，也可點擊乘客服務中的“無法進出站”，掃一掃“進出站更新二維碼”。

小tips ：如無法進出站可詢問地鐵工作人員使用“自助更新”中的掃一掃掃描地鐵客服中心的“進出站更新二維碼”

四、如何快速找到乘車碼

點擊右上角(...)添加到我的小程序，下次使用直接下拉微信首頁即可快速打開。

五、常見問題答疑

1、使用微信小程序掃碼乘車對手機有要求嗎，乘車時需要打開NFC、藍牙功能嗎？

使用微信小程序乘車碼服務，無需打開NFC和藍牙功能,只要手機能正常使用微信小程序，開通服務即可刷二維碼乘車。

2 、小程序無法生成乘車碼怎么處理？

(1)檢查手機網絡是否正常;

(2)根據小程序提示操作，查看并完成支付失敗訂單或未支付訂單;

(3)退出小程序重新運行;

(4)聯系地鐵工作人員處理。

3 、使用乘車碼無法正常進站怎么處理？

(1)檢查手機網絡是否正常，點擊刷新二維碼;

(2)確認二維碼是否為武漢地鐵乘車碼;

(3)換一臺閘機重新掃碼;

(4)檢查是否未完成行程補登;

(5)退出小程序重新運行;

(6)聯系地鐵工作人員處理。

4 、是否可以使用同一乘車碼多人過閘？

乘客使用乘車碼進、出閘，實行“一人一碼、一進一出”的使用規則。如果同一個乘客連續在同一個閘機刷碼進閘或出閘，閘機會報錯不允許通行。

5 、乘車前是否需要預先充值？

使用小程序掃碼出行，不需要預先充值，也不需要交納任何押金，成功領取乘車碼后，出站掃碼時，微信支付會自動扣除相關乘車費用。

6 、對乘車費用有疑問怎么辦？

如果乘客對乘車費用有疑問，可在微信支付內查看賬單信息，也可在各車站進行登記或撥打武漢地鐵服務熱線027—96556，工作人員將在3個工作日內予以回復。