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武漢戰疫小程序地鐵乘車指南

時間:2021-07-25 11:00:13來源:whmc瀏覽: 分享:

武漢目前可以刷地鐵又新增一個啦!大家使用最多的武漢戰役小程序可以刷地鐵啦,大家只需簡單操作一下就可以使用哦,下面了解怎么用戰役小程序刷武漢地鐵吧。

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武漢戰疫”小程序又上新地鐵乘車新功能!!

7月21日,微信搜索“武漢戰疫”小程序,首頁便顯示有“地鐵乘車”,授權開通服務,人臉識別登錄后,便獲取了武漢地鐵乘車碼。下面教大家如何使用吧--

武漢戰疫小程序地鐵乘車指南

一、 如何領取地鐵乘車碼

微信搜索“武漢戰疫”小程序,完成實名登錄后,點擊首頁的“地鐵乘車”,授權開通服務,之后就能直接打開乘車碼了。

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小tips: 乘車碼僅限本人使用為保護隱私請勿截圖使用乘車碼

二、 如何使用乘車碼

成功開通乘車碼后,在“武漢戰疫”小程序首頁點擊“地鐵乘車”就可以直接打開乘車碼,將乘車碼頁面對準地鐵的刷碼設備即可。

小tips: 將手機距離掃碼設備5厘米會更快刷碼每次乘車后會自動扣取實際車費

三、 如何查看乘車記錄和乘客服務

乘車碼下方點擊乘車記錄就能查看地鐵進出站詳情及扣款金額,如使用出現問題也可點擊乘客服務。

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乘車碼可以點擊下方進行刷新,如點擊刷新后無法進站,也可點擊乘客服務中的“無法進出站”,掃一掃“進出站更新二維碼”。

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小tips :如無法進出站可詢問地鐵工作人員使用“自助更新”中的掃一掃掃描地鐵客服中心的“進出站更新二維碼”

四、如何快速找到乘車碼

點擊右上角(...)添加到我的小程序,下次使用直接下拉微信首頁即可快速打開。

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五、常見問題答疑

1、使用微信小程序掃碼乘車對手機有要求嗎,乘車時需要打開NFC、藍牙功能嗎?

使用微信小程序乘車碼服務,無需打開NFC和藍牙功能,只要手機能正常使用微信小程序,開通服務即可刷二維碼乘車。

2小程序無法生成乘車碼怎么處理?

(1)檢查手機網絡是否正常;

(2)根據小程序提示操作,查看并完成支付失敗訂單或未支付訂單;

(3)退出小程序重新運行;

(4)聯系地鐵工作人員處理。

3使用乘車碼無法正常進站怎么處理?

(1)檢查手機網絡是否正常,點擊刷新二維碼;

(2)確認二維碼是否為武漢地鐵乘車碼;

(3)換一臺閘機重新掃碼;

(4)檢查是否未完成行程補登;

(5)退出小程序重新運行;

(6)聯系地鐵工作人員處理。

4是否可以使用同一乘車碼多人過閘?

乘客使用乘車碼進、出閘,實行“一人一碼、一進一出”的使用規則。如果同一個乘客連續在同一個閘機刷碼進閘或出閘,閘機會報錯不允許通行。

5乘車前是否需要預先充值?

使用小程序掃碼出行,不需要預先充值,也不需要交納任何押金,成功領取乘車碼后,出站掃碼時,微信支付會自動扣除相關乘車費用。

6對乘車費用有疑問怎么辦?

如果乘客對乘車費用有疑問,可在微信支付內查看賬單信息,也可在各車站進行登記或撥打武漢地鐵服務熱線027—96556,工作人員將在3個工作日內予以回復。


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