中國工商銀行刷臉認證一直失敗，針是十分惱火，到底是怎么回事，登錄銀行端添加銀行卡需要人臉認證，一直提示刷臉失敗，下面了解下吧。
工商銀行手機銀行所謂的刷臉登錄就是指人臉識別登錄，通過掃描人臉就可以直接登錄工商銀行的手機銀行賬戶。有不少用戶表示在工商銀行進行刷臉登錄的時候失敗，這種情況就要根據失敗的原因來解決問題。
【1】工商銀行刷臉登錄失敗可能是由于錄入信息過期導致的，這種情況下建議用戶使用賬號密碼進行登錄之后，重新錄入個人的人臉信息，然后再次嘗試重新刷臉登錄。
【2】用戶若是當時網絡故障也是會導致刷臉登錄工商銀行手機銀行時出現失敗提示，這種情況下建議用戶可以等待一段時間，等網絡恢復正常之后再次重新嘗試刷臉登錄。
【3】可以仔細核對個人的資料信息，比如姓名、身份證號碼、銀行預留手機號碼是否與刷臉驗證完全一致，若是信息不一致是會導致登錄失敗的。
總之造成工商銀行刷臉登錄失敗的原因有很多種，建議用戶在登錄失敗之后先咨詢銀行客服了解失敗的具體原因，然后再去尋求解決的辦法。若是實在無法進行刷臉登錄，可以直接使用賬號密碼或者指紋登錄，也可以前往工商銀行營業網點重新辦理相關手續恢復登錄。
1、軟件版本導致人臉識別失敗。 系統推送最新版本后，識別設備未及時更新，無法上傳數據，無法進行識別。建議卸載重裝在進行操作。
2、光線不足會導致人臉識別失敗。 如果環境昏暗，設備無法識別人臉，長時間無法識別人臉，導致人臉識別失敗。
3、網絡條件導致人臉識別。 如果識別設備未連接網絡或網絡環境太差，設備無法輸入數據并上傳中斷，最終會導致人臉識別失敗。
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