武漢人：不得不看的“雙十一”消費提示

距離雙十一臨近，你的購物車商品準備好了嗎。由于有預售，很多消費者已下了定金等著到時間就付尾款。在消費前，請不要沖動，湖北省市場監管局12315指揮中心提醒市民，有促銷也要理性消費。

一、11月11日雙十一狂歡預熱中

2020年11月11日，2020雙十一購物狂歡節開始。

雙十一購物狂歡節，是指每年11月11日的網絡促銷日，源于淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的網絡促銷活動，當時參與的商家數量和促銷力度有限，但營業額遠超預想的效果。目前每年的雙十一已成為中國電子商務行業的年度盛事，是國內消費者和行業的狂歡。

二、給武漢人的“雙十一”消費提示

10月28日，湖北省市場監管局12315指揮中心發布今年前三季度(1-9月)全省網絡消費投訴分析報告及“雙十一”網購消費提示，提醒消費者面對“雙十一”促銷理性選購，避免沖動消費。

“雙十一”消費提示：

網購莫沖動，下單需理性。

1.謹慎選擇電商。網購一定要選擇經營資質齊全、規模大、信譽度高的購物平臺和網店，不要輕易點擊不明鏈接或登錄陌生網站，要警惕不法分子渾水摸魚詐騙錢財。

2.科學理性消費。按需購買，不盲目攀比、不沖動消費，事先列好購物清單，將確實需要購買的商品提早放入購物車，提前計算需要支付的尾款，避免出現承擔不起高額尾款的情況。

3.認清預訂規則。商家促銷規則復雜繁瑣，不以顯著方式標注的情況時有發生，消費者應該了解清楚商家制定的預售規則、折扣規則、紅包優惠券使用規則、定金退還相關規定等，避免因錯誤理解造成損失，注意不要錯過支付尾款時間。

4.避開低價“陷阱”。盡量事先通過多渠道了解產品的質量、比較價格等情況，不要被虛假折扣所迷惑，謹防商家“明降暗升”、低價劣質、高價仿冒陷阱。網購也要貨比三家，同時要對比同一產品不同時期的價格，謹防“低價陷阱”。

5.保留消費憑證。注意收集和保存購物證據，如聊天記錄、購物頁面截圖、促銷活動宣傳頁面等，一旦出現消費糾紛，及時向商家協商處理，也可向網絡交易平臺投訴，或者向12315投訴。

三、快遞公司添購設備備戰“雙十一”

和往年“雙十一”不同，今年的“雙十一”在購物流程上開啟了預售模式。對快遞公司而言，這也意味著戰線將拉長。走進寧波四通易達快遞有限公司，這里聚集了中通、圓通、申通等六家快遞公司在奉化的分公司。記者看到一臺高速運轉的分揀機，經它掃描過的快件，可以準確投放到相應的分送區域，工作人員告訴記者，這臺自動分揀機最近才調試完成投入使用，每小時能分揀快件一萬五到一萬八千件，大大提升了分揀速度，是公司專門為今年“雙十一”添購的設備。

由于今年“雙十一”戰線拉長，對快遞業來說，一定程度上緩解了高峰時期的運能緊張狀況。但是，從目前的預售等各項情況來看，今年“雙十一”期間快遞的吞吐量比去年將增加30%以上，這就要求快遞業做好更多準備。