在網上買東西是很方便但是我們有的時候在線上購買物品會覺得不能親自試而且不知道那種顏色和款式是否是最適合自己的就很容易想退貨,優衣庫這種線下店鋪比較多的支持線下退貨嗎,需要滿足什么條件,線下退換貨的流程是什么。
可以,根據優衣庫的衣物退還規則來看只商品符合優衣庫30天無理由退換規則就能前往線下門店退換自提,不過注意退換貨的具體規則,一般情況下只支持同款同價的不同顏色或尺碼之間的更換,不支持更換不同款號的商品,就算購買的同款色號僅有部分商品顏色降價銷售的商品更換貨物時也只能更換同款同價格的商品。
退換貨的流程
1、在符合30天無理由退換貨的前提下可以在我的訂單中找到相應的訂單開始申請售后然后退貨退款
2、將衣物直接寄回線上店鋪或者是前往線下店鋪更換也是可以的
換貨流程:
1.線下換貨流程:實體店直接換貨,前往附近距離最近的一家店即可
2.線上換貨流程:登錄賬號開始換貨申請,通過同意后可以將原訂單換貨商品、贈品(如需換貨的訂單已參加贈品活動,且換貨后該訂單不符合贈品領取條件的)和退換貨申請單(商品清單)一起郵寄
3.寄出商品后需要再次點擊換貨頁面直接填寫完整的物流公司及物流單號
4.7天之內換發新的商品
換貨地址:
地址:江蘇省蘇州市太倉市太倉港浮橋鎮洋江路68號普洛斯物流園B2庫10號門
郵政編碼:215434
收件人:優衣庫網購物流中心退貨組 寇會珍
聯系電話:400-188-8408
1.根據相關法律法規及優衣庫網絡旗艦店/優衣庫掌上旗艦店的規定,已售商品在收貨簽收之日起30天內【指自收貨簽收后次日零時起滿30天(包含法定節假日)】,在商品完好、配件齊全、未經洗滌、未經穿著、無人為損壞、無污染并完整保留吊牌、洗嘜、RFID洗標和包裝等前提下支持無理由退換貨(但部分不支持無理由退換的商品除外,詳情請參見以下規則)。已參與贈品活動的交易,若退換貨后將導致該筆交易無法滿足原贈品領取條件時,需于退換貨時將完好無損的贈品(包括包裝、吊牌及配件等)一并退還。
2.換貨僅支持更換同款同價的不同顏色或尺碼的商品,不支持更換不同款號的商品。若購買了同款號僅部分顏色降價銷售的商品,換貨時只能更換同款號同價格的商品。
3. 部分商品不支持無理由退換貨,請在下單購買前確認商品所適用的退換貨規則。
目前不提供無理由退換貨服務的商品包括:內褲、襪類、帶包裝/袋裝緊身褲/塑身褲/塑身連體衣、連體泳衣/分體泳衣的泳褲、嬰幼兒商品、口罩以及定制化商品(含褲長經過修改的商品)以及其他根據商品性質并經您在購買時確認不宜退換貨的商品。
4.盡管有前述規則,優衣庫網絡旗艦店/優衣庫掌上旗艦店承諾所有商品(包括上述不提供無理由退換貨服務的商品)如有質量問題,將根據國家法律法規的規定予以退換貨處理。