醫保卡不能買藥，在不同情況下原因各不相同。根據以往經驗，最常見的情況有以下三種，各位可以來看看是不是自己遇到的。如果都不是，可以致電上海醫保咨詢電話12393進行詢問。
購買的藥是保健品，不能使用醫保個人賬戶結算。醫保個人賬戶不得用于公共衛生費用、體育健身或養生保健消費等不屬于基本醫療保險保障范圍的支出。
參加的是居民醫保，但居民醫保沒有醫保個人賬戶，無法在藥店里刷醫保卡買藥。
需要在定點零售藥店才能刷醫保卡購藥。個人賬戶主要用于支付參保人員在定點醫療機構或定點零售藥店發生的政策范圍內自付費用，可以用于支付參保人員本人及其配偶、父母、子女在定點醫療機構就醫發生的由個人負擔的醫療費用，以及在定點零售藥店購買藥品、醫療器械、醫用耗材發生的由個人負擔的費用。
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