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10086積分兌換話費操作失敗,系統繁忙怎么辦

時間:2022-10-09 09:20:57來源:whmc瀏覽: 分享:

接近年底了,許多市民的手機卡積分可以兌換話費了,具體中國移動積分兌換過程中出現了兌換不了情況,如何解決?

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10086積分兌換話費操作失敗,系統繁忙怎么辦

目前中國移動積分不能兌換,不管是以短信方式查積分,等都會發一個積分商城,自己進行操作積分兌換。兌換話費或者物品操作失敗,系統繁忙等原因,可以中國移動客服反映問題

中國移動網上營業廳系統繁忙原因:

1、進入中國營業廳人員太多,造成服務器癱瘓,所以會導致不能使用,系統繁忙。

2、網上營業廳內部出現問題,導致機器或者服務出現問題,不能正常使用,則會提示系統繁忙。

3、因目前處于業務辦理高峰期,系統運作繁忙,導致部分客戶無法通過登錄。會出現系統繁忙。

積分兌換不成功的原因有:

1.電腦沒有接入INTERNET或其訪問區域受限;

2.IE版本過低,密碼位數不足,IE參數設置不正確;

3.提交積分兌換訂單后,中途出現網絡通信故障(網速過慢、modem掉線等)導致提交中斷或失敗;

4.當日累計積分兌換超過限制;

5.積分余額不足或未達到積分兌換門檻;

6.在停機、預約銷戶狀態下,積分會被凍結,建議可重新開機或取消預約銷戶;

7.您的手機號碼已欠費。

若排除以上情況,有需要可聯系人工服務或當地營業廳進行咨詢。


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