北京12345進京申訴怎么操作(申訴平臺+申訴流程)

時間：2022-11-08 13:51:02來源：whcsf瀏覽：次分享：

據北京市疫情防控發布會最新消息，如果在京外因為彈窗3無法進京的小伙伴，可以通過“北京12345”微信公眾號進行申訴。接下來小編便為大家帶來北京12345進京申訴流程，一起看看吧！

申訴平臺

“北京12345”微信公眾號

申訴流程

1、微信公眾號搜索“北京12345”

2、“注冊”點擊進入注冊頁面，輸入姓名和正確手機號，短信驗證后注冊。

3、進入公眾號，點擊左下角【民意直通】欄查看“個人用戶須知”后，點擊確認并根據您反映的問題類型選擇相應的留言專區。

彈窗3問題，點擊“健康寶賦碼狀態、彈窗糾錯”——填好個人信息、詳細住址(這點很重要)等項，檢查無誤確認信息真實有效后，即可提交訴求。

注意事項

1、若您在京外，請通過“北京12345”微信公眾號【民意直通】-【健康寶賦碼狀態、彈窗糾錯】欄目留言(當日提交一次即可，無需重復提交)。如您已向“北京12345”微信公眾號【健康寶賦碼狀態、彈窗糾錯】或010-12345市民服務熱線提交申請，待有關部門初審通過后，您會收到【進返京服務】提示短信。請您務必點擊短信中的鏈接提供相關信息，并及時關注“北京健康寶”狀態和購票狀態，恢復綠碼可正常購票或自駕返京。

2、若您在京內，北京健康寶出現彈窗3，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位(學校、工廠、工地、大院等)報告，由相關部門進行風險排查。請您自覺遵守防疫規定，配合社區(村)、單位、酒店等做好核酸檢測、落實隔離觀察、健康監測及健康管理等防疫工作。不主動報告或不配合防疫工作造成嚴重后果的，將依法依規追究相關責任。