最近，很多網友反映自己的韻達快遞一直在一個地方不動，有的顯示異常提醒。這些網友來自長春、青島、杭州、紹興、四川、福建等地。那具體情況到底是怎樣的呢?
近日，大量網友在社交平臺吐槽韻達快遞出現異常。有網友稱，自己的快遞2月2日到達上海，停滯了5天還沒派送，還有網友吐槽快遞中途滯留近一個月。杭州的網友反映，自己2月2日通過韻達下了筆訂單，菜鳥APP的物流顯示，當天包裹離開金華發往義烏分撥交付中心，并于2月3日到達嘉興創海分撥后物流不再更新，系統出現了一條“異常提醒”：您的包裹己超過48小時未到下一站點，建議聯系賣家處理。最新的物流顯示，包裹距收貨地131公里，預計將在2月8日送到。這相當于省內一個快遞要走一個星期，韻達快遞到底是怎么了?
就此問題，韻達官方客服回應是因為人手不足，之前有擠壓滯留，會盡快核實處理。而另一位網友稱，他受到的客服回復說，韻達高管出現人事變動，導致很多快遞滯留在分撥中心和網點。
近幾年，韻達網點持續減少。去年上半年韻達關閉了2000多家網點，2021年韻達快遞服務網點數量為32274個，2022年下半年，韻達全國網點下降到了29844個，半年時間網點減少了2430個。
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