不小心錯過高鐵,想要退票或改簽該如何處理?各位不妨來了解下高鐵票最新退票規定和改簽規定,相信能給你提供幫助。也歡迎大家把這篇內容轉發給身邊的好友。
1、沒有換取紙質車票且不晚于車票發站開車前的,可以在鐵路12306網站或鐵路12306APP辦理退票業務。辦理退票業務,只能逐次單張辦理。
2、使用現金購買或已領取報銷憑證的電子票,線上完成退票后,請持相關證件(購票證件、報銷憑證)至車站窗口完成退款。如您同時購買了“乘意險”,可在車站窗口退款時一并辦理。
3、已經換取紙質車票的非電子票,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件 (以及紙質車票),于票面載明的開車時間前到車站售票窗口辦理。
4、請在辦理退票、改簽或變更到站之日起180日內,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口索取退票費報銷憑證。依據國家發票管理有關規定,旅客可用來報銷。
5、積分兌換的車票不辦理退票。
6、辦理退票時,按購票時所使用的在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具。
1、車票改簽只能辦理一次。已經辦理改簽或變更到站的車票不再辦理改簽。
2、沒有換取報銷憑證 (或紙質車票) ,可以在鐵路12306網站或鐵路12306APP辦理改簽業務。
3、在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24時之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽。開車之后仍可改簽當日其他列車。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。
4、購票時所使用的在線支付工具相關規定,改簽時,新車票票價高于原車票的,請使用在線支付工具支付新票全額票款,原票款在規定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;新車票票價等于原車票的,無需支付。
5、已經換取報銷憑證(或紙質車票) ,應到車站指定售票窗口辦理,并須交回報銷憑證 (或紙質車票)。
6、已經辦理開車后改簽業務的車票,不能辦理退票。
7、積分兌換的車票可以辦理改簽,但不辦理退票、變更到站業務。改簽范圍仍為允許積分兌換的車票,辦理時核收1000積分手續費,改簽新票票價高于原票票價時使用積分支付差額,新票票價低于原票票價時差額不退改簽只能原兌換賬戶辦理,使用原兌換賬戶積分支付。(中國鐵路)