支付寶積分兌換東西好多天都沒收到，甚至連訂單都找不到，不知道怎么回事哦，如何處理？
可以先找商家協商。
積分商城兌換的商品發貨時間一般都有規定，所以建議你不要操之過急，正規的積分商城都會發貨的。
積分兌換一般沒那么快的， 如果是節假日還會延遲幾天發貨， 你耐心點等待就行了。
那你撥打12315消費者熱線投訴他們!很快的，最多2天之內您就可以得到答復
1、打開支付寶，點擊“我的”
2、選擇“支付寶會員”
3、在會員頁面點擊“個人中心”
4、選擇“兌換記錄"可以查看到自己積分兌換的東西5、點擊查詢的物品，即可查看到訂單感謝您的耐心等待。
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