武漢醫(yī)保電子憑證使用方法

時(shí)間：2023-07-19 08:28:15來(lái)源：whycl瀏覽：次分享：

今天來(lái)跟大家講講醫(yī)保電子憑證的使用方法，還有醫(yī)保電子憑證和電子社保卡的區(qū)別到底是什么。需要了解的朋友，就別錯(cuò)過(guò)這次的內(nèi)容啦。

醫(yī)保電子憑證使用方法

線上使用前，需要在就診機(jī)構(gòu)的個(gè)人就診信息卡里面綁定自己的醫(yī)保電子憑證。然后進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約、醫(yī)療繳費(fèi)時(shí)，選擇使用醫(yī)保支付項(xiàng)進(jìn)行付款就可以了。

線下使用前，要確認(rèn)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院或藥店有沒(méi)有開(kāi)通電子醫(yī)保卡掃碼付的功能。如果支持醫(yī)保卡掃碼，直接出示醫(yī)保電子憑證的二維碼進(jìn)行付款即可。

醫(yī)保電子憑證和電子社保卡的區(qū)別

用戶(hù)激活醫(yī)保電子醫(yī)保憑證后，支持用戶(hù)在國(guó)家醫(yī)保局信息安全能力下便捷使用醫(yī)保支付、醫(yī)保賬戶(hù)查詢(xún)、醫(yī)保登記等服務(wù)。

電子社保卡承載用戶(hù)線上社保參保信息查詢(xún)辦理、養(yǎng)老、就業(yè)、工傷失業(yè)等業(yè)務(wù)，由人社部保障用戶(hù)的社保信息安全。

醫(yī)保電子憑證使用時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題如何處理

在使用出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先查看異常的提示信息，根據(jù)提示信息查看各個(gè)渠道的自助問(wèn)答，查找對(duì)應(yīng)問(wèn)題解答進(jìn)行自助處理。若問(wèn)題無(wú)法處理，可撥打醫(yī)保咨詢(xún)服務(wù)熱線：12345或武漢市醫(yī)保局對(duì)外工作電話：027—87812393(工作日：AM8:30–12:00，PM2:30–5:30)，會(huì)有專(zhuān)人進(jìn)行解答。