武漢交通事故線上視頻處理指南

武漢交警發布提醒，目前武漢中心城區已經開通了“事故視頻快處”功能，可以通過12123APP進行辦理。那具體辦理方法和條件等規定，馬上來了解看看。

受理時間

每日7:00-19:00，其余時段按現行快處快賠方式進行。

適用地點

武漢市中心城區(江岸、江漢、硚口、漢陽、武昌、洪山、青山、沌口、東新、東湖)。

受理類型

機動車與機動車發生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機動車交通事故責任強制保險，且當事人能夠自行移動車輛的。機動車包括大(小)型汽車、新能源汽車、摩托車、教練車、掛車等。

操作流程

1、當事人報警發生事故時，當事人做好安全防護后可以直接使用交管12123APP上的“事故視頻快處”功能，在現場進行視頻報警，APP會自動定位獲取事故地點信息。

2、視頻接入當事人點擊“視頻報警”按鈕后，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接聽后進入雙方視頻通話。當事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導下配合遠程取證。

證據固定和信息采集由接警人員遠程完成，不需要當事人提供紙質材料，處理過程中系統會自動查詢核驗駕駛人、機動車和交強險信息。

對于人員傷亡嚴重或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區民警前往事故現場。

3、接警人員完成證據固定和信息采集后，交管12123APP將推送撤離事故現場提示信息，當事人應當及時撤離，避免交通擁堵。

4、后臺定責民警根據視頻通話采集的證據信息，確定各方過錯行為和事故責任以完成認定。系統會通過手機短信告知當事人事故認定結果，當事人可以通過交管12123APP的【網辦進度】查看電子版事故認定書。如對事故責任認定有異議的，可在事故認定文書送達之日起三日內書面申請復核。

不適用場景

1、機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的;

2、機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品的;

3、機動車碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的;

4、駕駛人無有效機動車駕駛證的;

5、駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;

6、駕駛人有從事校車業務或者旅客運輸，嚴重超過額定乘員載客，或者嚴重超過規定時速行駛嫌疑的;

7、當事人不能自行移動車輛的;

8、駕駛人有故意行為的;

9、駕駛人逃逸或者離開事故現場的;

10、當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的;

11、駕駛人涉嫌利用機動車從事違法犯罪行為的;

12、其他需要民警現場處置的情形。

交警提醒

使用交管12123App進行交通事故視頻快處前，應首先開啟車輛雙閃燈;

在車后50至100米處擺放三角警示牌;

確保安全狀態下再進行操作;

事故處理完成后立刻挪離現場。(武漢交警)